{"id":33603,"date":"2017-12-21T09:24:06","date_gmt":"2017-12-21T09:24:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.altamirahrm.com\/6-soft-skill-professionista-hr\/"},"modified":"2026-03-27T15:08:18","modified_gmt":"2026-03-27T15:08:18","slug":"6-soft-skill-professionista-hr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.altamirahrm.com\/it\/blog\/6-soft-skill-professionista-hr","title":{"rendered":"6 soft skill che ogni professionista HR dovrebbe avere"},"content":{"rendered":"<p><i><\/p>\n<p>In fase di selezione e di valutazione, i professionisti delle Risorse Umane tengono sempre pi\u00f9 in considerazione le soft skill di candidati e dipendenti. Ma quali sono le competenze trasversali di cui loro stessi non possono fare a meno?<\/p>\n<p>L&#8217;autore del testo che segue, traduzione dell&#8217;articolo <a href=\"https:\/\/hrsoftware.in\/blog\/6-non-negotiable-skills-every-human-resource-person-must\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration:underline\">6 Non-negotiable Skills Every Human Resource Person Must Have<\/a> pubblicato sul sito di <b>HR Software<\/b>, ne ha identificate 6.<\/p>\n<p><\/i><\/p>\n<p>Se lavori nel dipartimento Risorse Umane di un\u2019azienda sai benissimo quanto sia importante e delicata la tua posizione. Il tuo ufficio \u00e8 l\u2019olio che tiene ben lubrificato il motore dell\u2019azienda e le permette di viaggiare a tutta potenza.<\/p>\n<p>La responsabilit\u00e0 pi\u00f9 grande dell\u2019ufficio HR \u00e8 quella di mantenere la coesione, la collaborazione e il buon senso nell\u2019ambiente di lavoro, per far s\u00ec che tutti vadano d\u2019accordo e siano concentrati nel far progredire, tutti insieme, l\u2019azienda. In poche parole, gestisce l\u2019elemento umano in ogni aspetto del business: \u00e8 la coscienza di ogni azienda.<\/p>\n<p>Gestire gli affari e gestire le persone non \u00e8 affatto la stessa cosa. Gestire le persone richiede abilit\u00e0 uniche proprie di questa attivit\u00e0. Di seguito ho delineato quelle che ritengo assolutamente irrinunciabili per qualsiasi addetto HR.<\/p>\n<p><\/p>\n<h4>Capacit\u00e0 comunicative<\/h4>\n<p>Per qualsiasi professionista delle Risorse Umane \u00e8 vitale possedere ottime capacit\u00e0 comunicative. Quasi ogni attivit\u00e0 che svolge, infatti, richiede chiara, concisa ed efficace comunicazione. Sapere come comunicare un messaggio \u00e8 importante tanto quanto sapere quale messaggio trasmettere.<\/p>\n<p>Senza queste capacit\u00e0 potresti trasmettere un messaggio sbagliato durante i colloqui con potenziali candidati o confondere i nuovi assunti quando illustri le loro mansioni. Ma potresti causare danni ancora pi\u00f9 grandi nel tentativo di fare da mediatore tra dipendenti in disaccordo tra loro.<\/p>\n<p>A volte, un\u2019azienda \u00e8 costretta ad affrontare periodi di ristrutturazione e cambiamento che non andranno a genio ai dipendenti. \u00c8 responsabilit\u00e0 del professionista HR comunicare le novit\u00e0 sgradevoli cercando di mantenere alta la motivazione dei dipendenti.<\/p>\n<p>In breve, potrebbe essere l\u2019efficacia delle tue capacit\u00e0 comunicative a decidere le sorti della tua azienda, nel bene come nel male.<\/p>\n<p><\/p>\n<h4>Multitasking<\/h4>\n<p>Generalmente percepito come un tratto distintivo dei leader, il multitasking \u00e8 indispensabile anche nella gestione delle risorse umane. Chi svolge questa professione svolge tantissime attivit\u00e0 diverse: ora affronta il problema di un dipendente, poi svolge una attivit\u00e0 di recruiting, quindi si occupa di pianificare e condurre riunioni ecc.<\/p>\n<p>Molte posizioni di management si concentrano principalmente su una attivit\u00e0 o un segmento del business, mentre i professionisti HR sono coinvolti, in un modo o in un altro, in ogni aspetto del business. Ecco perch\u00e9 \u00e8 necessario che possiedano capacit\u00e0 di multitasking.<\/p>\n<p><\/p>\n<h4>Capacit\u00e0 di pianificazione e organizzazione<\/h4>\n<p>Il dipartimento HR richiede capacit\u00e0 d\u2019organizzazione e pianificazione superiori a qualsiasi altro. Inoltre, ci si aspetta che un addetto HR sia capace di monitorare il progresso delle attivit\u00e0 e di valutarne l\u2019esito.<\/p>\n<p>Queste capacit\u00e0 dovrebbero riflettersi in tutto ci\u00f2 che fa sia in azienda che al di fuori di essa. Il modo in cui \u00e8 organizzato l\u2019ufficio, la disposizione di file e documenti, la sua abilit\u00e0 di time management e l\u2019efficienza personale. Deve essere sempre attento e sul pezzo.<\/p>\n<p>Come addetto HR che pu\u00f2 decidere delle sorti lavorative di una persona hai una forte responsabilit\u00e0 nei confronti di colleghi e candidati. Devi, quindi, cercare di essere sempre disponibile al momento giusto e pronto a intervenire al minimo segnale, non importa quale sia la situazione che ti si para davanti. Per farcela ti serve una forte capacit\u00e0 di organizzazione e pianificazione.<\/p>\n<p><\/p>\n<h4>Capacit\u00e0 di negoziazione<\/h4>\n<p>La capacit\u00e0 di negoziazione \u00e8 una qualit\u00e0 quasi scontata per un addetto HR. Potrebbe infatti ritrovarsi a negoziare in tanti modi diversi: accordandosi su stipendi e benefit in fase di selezione, trattando cambiamenti con i sindacati, risolvendo conflitti tra colleghi, prendendo decisioni sul taglio di posti di lavoro ecc.<\/p>\n<p>L\u2019addetto HR deve essere cos\u00ec abile da riuscire a innescare fiducia tra le varie parti coinvolte nella negoziazione e da trovare una soluzione accettabile per tutti, a prescindere del loro ruolo in azienda.<\/p>\n<p><\/p>\n<h4>Capacit\u00e0 interpersonali<\/h4>\n<p>Ci sia aspetta che chi lavora nelle Risorse Umane mostri cortesia, diplomazia, comprensione, affabilit\u00e0, premura e garbo nei confronti degli altri, sempre rimanendo nei confini etici aziendali. Dovrebbe inoltre riuscire a sviluppare e mantenere un rapporto efficace con tutti i membri dello staff.<\/p>\n<p>Questo include rapportarsi con successo con individui problematici, chiusi o instabili, e avere un alto livello di tolleranza verso persone con background e idee diverse. Il professionista delle risorse umane dovrebbe essere sensibile e tutelare le differenze all\u2019interno dell\u2019organizzazione, che siano di carattere culturale, di razza, di genere o di altra natura.<\/p>\n<p><\/p>\n<h4>Pensare fuori dagli schemi<\/h4>\n<p>Gli addetti HR dovrebbero riuscire ad affrontare le sfide in modi nuovi e innovativi. Ci sono casi in cui gli approcci convenzionali potrebbero non risolvere un problema; in questi casi, dovrebbero essere capaci di attingere alla loro immaginazione per sviluppare nuove soluzioni.<\/p>\n<p>Al di l\u00e0 delle basi, dei principi e dell\u2019etica della loro professione, gli addetti HR non sono, o non dovrebbero essere, eccessivamente rigidi. Pensare fuori dagli schemi dovrebbe essere nella norma. In questo modo, quando un approccio tradizionale verr\u00e0 giudicato inadatto, insufficiente o inattuabile non si perderanno d\u2019animo ma cercheranno una soluzione alternativa.<\/p>\n<p>Quali sono, invece, le competenze trasversali pi\u00f9 ricercate sul mondo del lavoro? <a href=\"https:\/\/www.altamirahrm.com\/it\/blog\/21-competenze-trasversali\" title=\"competenze trasversali\" style=\"text-decoration:underline\">Eccone 21 di particolare importanza<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In fase di selezione e di valutazione, i professionisti delle Risorse Umane tengono sempre pi\u00f9 in considerazione le soft skill di candidati e dipendenti. Ma quali sono le competenze trasversali di cui loro stessi non possono fare a meno? 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