Il welfare aziendale \u00e8 sempre pi\u00f9 diffuso in Italia ed \u00e8 oggi uno dei principali supporti nella lotta all’inflazione, che tanto ha eroso il potere d’acquisto dei lavoratori italiani.<\/p>\n
Non solo: \u00e8 lo strumento ideale per tutte le aziende che vogliono tutelare il benessere dei propri dipendenti anche dal punto di vista fisico e mentale.<\/p>\n
Eppure sono ancora molte le aziende che non hanno piena consapevolezza di cosa sia il welfare aziendale e di come possa aiutare impresa e dipendenti.<\/p>\n
Questa breve guida, aggiornata al 2025, d\u00e0 un quadro complessivo di questo fenomeno.<\/p>\n
Utilizza l’indice per approfondire la sezione che pi\u00f9 ti interessa:<\/p>\n
<\/a><\/p>\n Per welfare aziendale si intendono tutte le iniziative che un datore di lavoro pu\u00f2 intraprendere per migliorare il benessere del lavoratore e della sua famiglia<\/strong>.<\/p>\n Corrisponde, pi\u00f9 in pratica, a un sistema di servizi a sostegno del collaboratore, con vantaggi fiscali sia per l\u2019azienda che per il dipendente.<\/p>\n Questa prassi, diffusa in buona parte dell\u2019Europa, in Italia \u00e8 un fenomeno sempre pi\u00f9 consolidato.<\/p>\n La crescita degli ultimi anni \u00e8 dovuta principalmente a una serie di interventi legislativi (ne parleremo pi\u00f9 avanti) che incentivano il privato a subentrare al welfare pubblico, molto in difficolt\u00e0 soprattutto da un punto di vista previdenziale.<\/p>\n Si \u00e8 cos\u00ec innescato un circolo virtuoso<\/strong>: sempre pi\u00f9 aziende sperimentano iniziative di welfare aziendale e, soddisfatte dei risultati, incrementano l\u2019investimento in questo campo, aumentando di conseguenza il benessere dei loro dipendenti e alimentando un settore di offerta in rapida espansione.<\/p>\n Fondamentale per la costruzione di piani di welfare aziendale efficienti \u00e8 la presenza di tante piattaforme digitali che erogano i propri servizi in Cloud<\/strong>, permettendo alle aziende di offrire un nutrito paniere di flexible benefit<\/i> (una forma di retribuzione in beni e servizi in natura che non <\/a>concorre a formare reddito da lavoro dipendente) ai propri collaboratori e a questi di scegliere i pi\u00f9 utili per le proprie esigenze, spendendo in autonomia il proprio budget.<\/p>\n Le leggi di stabilit\u00e0 del 2016, 2017 e 2018<\/strong> hanno dato un forte impulso alla pratica del welfare aziendale in Italia. Ecco alcune delle novit\u00e0 pi\u00f9 importanti:<\/p>\n La legge di stabilit\u00e0 2019<\/b> non ha proseguito l’opera di espansione e consolidamento del welfare aziendale, limitandosi a indicare che potranno beneficiare del Fondo per le politiche della famiglia anche le iniziative di conciliazione vita-lavoro e di welfare familiare aziendale.<\/p>\n L’articolo 112 del decreto legge 104 dell’agosto 2020<\/b> prevede la possibilit\u00e0 di destinare a ogni dipendente fino a 516,14 euro in fringe benefits<\/b>, attraverso beni e servi erogati mediante piattaforme welfare o ticket. Questa agevolazione, che di fatto raddoppia la precedente soglia, \u00e8 limitata al periodo d’imposta 2020.<\/p>\n Lo stesso provvedimento \u00e8 stato emanato nel 2021 <\/strong>(il 20 maggio). Sempre nel 2021 l\u2019Agenzia delle Entrate ha confermato la possibilit\u00e0 per l\u2019azienda di usufruire dei benefici fiscali previsti dall\u2019articolo 51 comma 2, lettera f-bis del TUIR per il rimborso erogato al dipendente per l\u2019acquisto di dispositivi per la didattica a distanza dei figli.<\/p>\n Nel 2022<\/strong>, con il Decreto Legge n. 115 il valore dei fringe benefit non imponibile \u00e8 stato aumentato per l\u2019anno in corso a 600 euro per i lavoratori dipendenti. Non solo, \u00e8 stato anche allargato il campo di applicazione, permettendo di usufruire di queste somme anche per il rimborso delle spese per le utenze domestiche. Nel 2023<\/strong> il limite di 258,23 euro \u00e8 stato innalzato fino a 3.000 euro soltanto per i genitori con figli a carico. Ancora una volta, la modifica ha riguardato solamente l\u2019anno in corso.<\/p>\n Per il 2024 la soglia di esenzione fiscale \u00e8 stata aumentata a 1.000 euro per i lavoratori senza figli a carico. Per i lavoratori con figli a carico \u00e8 stato invece stabilito un tetto di 2.000 euro per ciascun periodo d’imposta.<\/p>\n Queste soglie sono state confermate nel 2025<\/strong>. In quest’anno \u00e8 stata anche decisa la proroga delle agevolazioni fiscali per premi di risultato e fringe benefit fino al 2027. Viene quindi confermata l\u2019aliquota agevolata al 5%<\/strong> dell\u2019imposta sostitutiva sui premi fino a 3.000 euro (che arriva fino a 4.000 euro negli schemi con coinvolgimento diretto dei lavoratori).<\/p>\n <\/a><\/p>\n Il quadro legislativo ha impresso una forte spinta alla diffusione del welfare aziendale.<\/p>\n Da un lato, ha dato alle grandi aziende la possibilit\u00e0 di arricchire le loro offerte di welfare, sia come importo economico che come variet\u00e0 di scelta, dall\u2019altro ha incentivato le PMI a introdurre il welfare aziendale e\/o una componente di retribuzione variabile come i premi di risultato.<\/p>\n Allo stesso tempo, ha dato vita a un vero e proprio mercato di offerta. Se i primi anni esisteva solo qualche decina di aziende che offrivano servizi di welfare aziendale, oggi si tratta di un comparto molto sviluppato.<\/p>\n La crescita del settore \u00e8 testimoniata da diverse ricerche condotte negli ultimi anni.<\/p>\n Secondo l’Osservatorio Welfare di Edenred 2024<\/a>, un rapporto annuale che analizza l’andamento del welfare aziendale in Italia, lo stato di salute di questo strumento \u00e8 buono. Nel 2023 la disponibilit\u00e0 di spesa del credito welfare pro capite si \u00e8 attestata a 800 euro, un dato inferiore agli 850 euro del 2022, ma superiore ai 750 euro del 2021. La flessione rispetto al picco dell\u2019anno precedente non ha quindi interrotto la dinamica positiva osservata nell\u2019ultimo triennio. Se si considera anche il residuo non speso e riportato sull\u2019anno successivo, la disponibilit\u00e0 complessiva media sale a 910 euro nel 2023, contro i 940 del 2022 e gli 850 del 2021.<\/p>\n Per quanto riguarda i consumi, a crescere molto negli ultimi anni, grazie a un tetto di spesa sempre maggiore, sono stati i fringe benefits, passati dal 16,2% del 2017 al 31,8% del 2023, in assoluto la percentuale di spesa pi\u00f9 alta.<\/p>\n Il Welfare Index PMI<\/a>, giunto alla edizione 2024, ha evidenziato come dal 2016 al 2024 le PMI molto attive nel welfare aziendale siano passate dal 10,3% al 33,3%<\/strong>. Nello stesso periodo, le PMI con un livello di attivit\u00e0 e interesse almeno medio nel welfare aziendale sono passate dal 40,8% al 74,5%, mentre quelle con un interesse minimo sono scese fino al 25,5% dal 48,9% iniziale. Il terzo settore, costituito da <\/a>organizzazioni non profit e orientate al sociale, presenta la quota maggiore di aziende con un livello elevato di welfare aziendale (51,3%), seguito dal settore dei servizi e degli studi professionali (45,5%).<\/p>\n Perch\u00e9 serva davvero a migliorare il benessere dei lavoratori, un piano di welfare aziendale deve essere tarato sulle loro esigenze.<\/p>\n Per questo il suo lancio deve essere preceduto da una prima fase di analisi<\/strong>, volta a determinare la composizione demografica del personale e i benefit attualmente erogati dall\u2019azienda. Una buona idea \u00e8 poi quella di effettuare un sondaggio tra i dipendenti, in modo da individuare i benefit pi\u00f9 importanti per loro e renderli partecipi nel processo decisionale, e di coinvolgere i sindacati.<\/p>\n Una volta chiarite le esigenze, va identificato il partner <\/strong>attraverso il quale erogare i servizi di welfare. Esistono oggi decine di piattaforme cloud che offrono grande flessibilit\u00e0 e autonomia ai dipendenti, nonch\u00e9 compliance <\/em>con le normative fiscali.<\/p>\n Come vedremo, molte di queste piattaforme offrono un servizio di full outsourcing<\/em>. Si occupano, cio\u00e8, anche della fase di analisi delle esigenze e delle relazioni con sindacati e lavoratori.<\/p>\n <\/a><\/p>\n Il successo del welfare aziendale \u00e8 in larga parte legato ai benefici fiscali che porta ad aziende e dipendenti, regolati principalmente dal Testo Unico delle Imposte sui Redditi (TUIR)<\/a> nei suoi articoli 51 e 100. Da un lato, infatti, le aziende conseguono un risparmio contributivo, dall\u2019altro i lavoratori vedono eliminate tutte le imposte a loro carico.<\/p>\n 100 euro investiti in welfare aziendale, quindi, corrispondono a una spesa di 100 euro netti per l\u2019azienda e a 100 euro spendibili per il dipendente<\/strong>.<\/p>\n Ma i vantaggi non sono legati solamente all\u2019aspetto economico. Ecco un elenco dettagliato di benefici per tutte le parti in causa.<\/p>\n Per i dipendenti<\/strong>:<\/p>\n Per le aziende<\/strong>:<\/p>\n Per il sistema Paese<\/b>:<\/p>\n I piani di welfare sono ormai un elemento importante per la competitivit\u00e0 di un’azienda sul mercato dei talenti.<\/p>\n <\/a><\/p>\n Il welfare aziendale \u00e8 considerato oggi una soluzione win\/win<\/i> per aziende e lavoratori.<\/p>\n Eppure ci sono alcuni aspetti e segnali che possono destare preoccupazione.<\/p>\n Per cominciare, la scarsa chiarezza di alcune norme, che si prestano a interpretazioni differenti. La paura principale, espressa dagli stessi professionisti del settore, \u00e8 che vada perduta la finalit\u00e0 sociale del welfare aziendale<\/strong>, finendo per includere servizi che poco hanno a che fare con questo scopo.<\/p>\n Qualora succedesse, sarebbe difficile continuare a giustificare la detassazione a essi applicata.<\/p>\n Allo stadio attuale, inoltre, questo strumento sembra essere apprezzato maggiormente da chi ha uno stipendio alto e\/o figli a carico. Chi ha uno stipendio pi\u00f9 basso e fatica ad arrivare a fine mese, insomma, preferirebbe trovare qualche euro in pi\u00f9 in busta paga. Questo potrebbe essere legato da un lato a un vuoto informativo sull\u2019argomento,<\/a> dall\u2019altro all\u2019abitudine delle aziende di porre l\u2019accento su benefit \u201ccool\u201d piuttosto che su quelli maggiormente utili a far quadrare il bilancio familiare.<\/p>\n Le ricerche condotte anno dopo anno sulle voci di spesa pi\u00f9 popolari nei piani di welfare aziendale restituiscono risultati in continua evoluzione, anche se certi strumenti, per esempio i buoni pasto, restano sempre molto apprezzati.<\/p>\n Secondo il gi\u00e0 citato rapporto 2024 dell’Osservatorio Welfare di Edenred<\/a>, la classifica dei benefit pi\u00f9 erogati dalle aziende ai propri dipendenti<\/strong> \u00e8 la seguente:<\/p>\n Riportiamo anche i risultati di un altro studio, il Benefits and Trends Report \u2013 Italia 2024<\/a> condotto da AON.<\/p>\n L\u2019indagine evidenzia i servizi pi\u00f9 richiesti da lavoratori e lavoratrici tramite le piattaforme di welfare. In cima alla lista compaiono i voucher e i fringe benefit (45%), seguiti dai rimborsi per le spese scolastiche (35%), dalle spese mediche (29%) e dai viaggi (20%). A seguire, con percentuali pi\u00f9 contenute, la previdenza complementare (14%) e i rimborsi per le spese di trasporto (13%).<\/p>\n <\/a><\/p>\n In alcuni Contratti Collettivi Nazionali dei Lavoratori (CCNL) sono inserite misure di welfare aziendale.<\/p>\n Ecco una lista (fonte<\/a>):<\/p>\n <\/a><\/p>\n La crescita d\u2019interesse per il welfare aziendale ha portato alla nascita e crescita di decine di piattaforme che erogano i loro servizi in cloud<\/strong>.<\/p>\n Ecco, in ordine alfabetico, alcune delle pi\u00f9 interessanti:<\/p>\n Day ha messo insieme una formidabile rete di partner e marchi per garantire una gamma di offerta altissima ai dipendenti aziendali.<\/p>\n La sua piattaforma, molto semplice da navigare e utilizzare anche da dispositivi mobile, ha un’area dedicata per gli HR Manager. Qui i responsabili del piano welfare possono creare campagne, richiedere nuove convenzioni, ricevere supporto e inviare comunicazioni.<\/p>\n I dipendenti, dal canto loro, possono personalizzare facilmente il proprio pacchetto di flexible benefit.<\/p>\n Interessanti anche i programmi Social Manager<\/strong>, una figura che assiste i dipendenti nelle loro scelte, e Maggiordomo Aziendale<\/strong>, un aiuto per bilanciare vita professionale e privata.<\/p>\n DoubleYou \u00e8 una societ\u00e0 del gruppo Zucchetti che opera nel settore del welfare aziendale e una delle realt\u00e0 pi\u00f9 importanti in Italia per numero di clienti e dipendenti che utilizzano i suoi servizi.<\/p>\n Uno dei punti di forza della piattaforma web che propone \u00e8 l’integrazione con la suite Zucchetti e in particolare con il sistema di gestione delle paghe.<\/p>\n Chi sceglie DoubleYou pu\u00f2 contare su un servizio di consulenza e avviamento completo, un’ampia gamma di attivit\u00e0 convenzionate, una dashboard di monitoraggio intuitiva e un’offerta modulata sulle esigenze aziendali.<\/p>\n Edenred Welfare \u00e8 il leader mondiale nelle soluzioni di welfare aziendale. I numeri italiani lo confermano, con pi\u00f9 di 52.000 strutture convenzionate per buoni acquisto e voucher.<\/p>\n L’offerta di Edenred mette insieme un team di consulenti qualificati in grado di costruire il piano di welfare aziendale migliore per ogni impresa, curandone tutti gli aspetti.<\/p>\n Le aziende clienti vengono infatti seguite sia nella costruzione del paniere d’offerta, che nella comunicazione e promozione del progetto in azienda. Pieno supporto viene fornito anche dal punto di vista informatico e procedurale.<\/p>\n La piattaforma Edenred per il welfare \u00e8 perfettamente integrata con Altamira HRM. I dipendenti che utilizzano il nostro software di gestione del personale<\/a> possono quindi accedervi con un click e ritrovare sul proprio profilo una serie di informazioni preziose come il numero di buoni pasto disponibili.<\/p>\n Eudaimon offre una proposta completa e integrata per il welfare aziendale, declinata su misura sulle esigenze delle imprese. Vanta oltre 15.000 fornitori convenzionati e 600.000 utenti soddisfatti.<\/p>\n I suoi servizi sono erogati sulla piattaforma Welfare Experience, accessibile da persone con diverse disabilit\u00e0<\/strong>. La sua offerta si adatta alle esigenze e ai budget delle grandi aziende cos\u00ec come delle PMI.<\/p>\n Da segnalare la partnership con il CENSIS<\/strong>, attraverso la quale studia lo stato del welfare aziendale in Italia e i suoi possibili sviluppi, le criticit\u00e0 e le potenzialit\u00e0.<\/p>\n Nata nel 2014, Jointly si definisce oggi un operatore e un partner per il corporate wellbeing<\/strong>, affrontando questa sfida con un approccio integrato, personalizzato, innovativo e condiviso.<\/p>\n L\u2019offerta di Jointly ruota attorno a 3 cardini: la piattaforma di wellbeing JOY, iniziative per la diversity & inclusion e soluzioni di Corporate Wellbeing Advisory & Engagement.<\/p>\n Jointly aiuta le aziende anche a strutturare una strategia di corporate wellbeing, misurare il loro impatto ESG, sviluppare politiche di D&I e implementare campagne di comunicazione per stimolare engagement e talent attraction.<\/p>\n Pluxee, prima conosciuta come Sodexo Benefits & Rewards Services, \u00e8 un nuovo brand di servizi di welfare la cui doppia e sta per employee engagement.<\/p>\n Offre una gamma completa di soluzioni innovative e digitali, distribuendole in ben 31 Paesi. Al 2024 pu\u00f2 contare su 500.000 clienti in tutto il mondo e i suoi servizi facilitano il lavoro di 1,7 milioni di esercenti ogni giorno.<\/p>\n L\u2019ambizione di Pluxee \u00e8 testimoniata dai suoi investimenti tecnologici, che ammonteranno al 10% del fatturato fino al 2025.<\/p>\n La piattaforma di Jakala <\/strong>(il primo player in Italia e leader in Europa nei progetti di people engagement) permette alle aziende di convertire i premi di produzione in servizi che migliorano la qualit\u00e0 della vita di tutti i dipendenti.<\/p>\n Dalla formazione allo svago, dai buoni carburante al rimborso di spese mediche, il lavoratore pu\u00f2 facilmente scomporre il proprio premio in una miriade di servizi e beni utili, aumentando il proprio potere d\u2019acquisto.<\/p>\n UpLife \u00e8 anche un potente strumento di engagement <\/strong>dei dipendenti e fornisce una sezione dedicata al benessere integrabile con la tecnologia indossabile.<\/p>\n Welfare4you eroga i suoi servizi tramite una piattaforma web proprietaria, personalizzabile e concessa in uso gratuito. Da segnalare l’estrazione di dati nei formati adatti al caricamento automatico dei software paghe.<\/p>\n Offre un servizio di welfare aziendale in full outsourcing<\/strong>: il suo staff si occupa anche delle comunicazioni con le rappresentanze sindacali e con i lavoratori, nonch\u00e9 della formazione di questi ultimi.<\/p>\n L\u2019impegno per le imprese \u00e8 minimo: \u00e8 Welfare4you, per esempio, a occuparsi della stesura del regolamento, tenendo in considerazione caratteristiche e obiettivi di ogni azienda, e, dopo l\u2019approvazione, a comunicare all\u2019azienda gli importi da rimborsare in busta paga.<\/p>\n Welfare bit mette insieme una importante rete di specialisti del settore<\/strong> (commercialisti, fiscalisti, consulenti del lavoro) e una piattaforma proprietaria potenziata dalla blockchain.<\/p>\n La piattaforma \u00e8 on demand \u00e8 il servizio offerto \u00e8 in full outsourcing. Ci\u00f2 vuol dire che l’azienda cliente pu\u00f2 continuare a focalizzarsi sulla sua attivit\u00e0, lasciando che sia il team di Welfarebit a occuparsi di ogni aspetto del welfare aziendali, compresa la rendicontazione. Il servizio \u00e8 particolarmente concentrato sul rimborso spese<\/strong>: per esempio gli interessi sui prestiti e mutui, il costo d\u2019iscrizione ad asili nido, scuole e universit\u00e0 e persino quanto speso per attivit\u00e0 sportive di vario genere.<\/p>\n I dipendenti delle aziende clienti hanno quindi la possibilit\u00e0 di richiedere un preventivo personalizzato sulle lore esigenze.<\/p>\n Nata nel 1985 come divisione Buoni Pasto della Pellegrini S.p.A., Welfare Pellegrini offre oggi una ampia gamma di flexible benefit, voucher e buoni regalo attraverso la sua piattaforma digitale.<\/p>\n Il suo punto di forza sta probabilmente nella creazione di un forte network di partner<\/strong> che offrono promozioni e vantaggi esclusivi ai suoi clienti. Inoltre, \u00e8 possibile attivare convenzioni on demand su segnalazione delle aziende e dei singoli dipendenti.<\/p>\n Welfare Pellegrini pone l’accento sulla sostenibilit\u00e0 <\/strong>di tutta la filiera del welfare aziendale, intrecciando rapporti trasparenti con tutti gli stakeholder, stabilendo commissioni equilibrate per i partner e promuovendo iniziative a favore di una maggiore sostenibilit\u00e0 ambientale.<\/p>\n Well-Work supporta le aziende tramite un team multidisciplinare, che unisce esperti sulle normative del lavoro, professionisti del settore HR e programmatori.<\/p>\n Uno dei suoi punti di forza \u00e8 proprio l’alto livello tecnologico della piattaforma Web, che propone ai dipendenti i servizi pi\u00f9 in linea con le loro esigenze.<\/p>\n Con Well-Work \u00e8 molto facile convenzionare il proprio esercente di fiducia, ed \u00e8 quindi possibile contare su una rete di fornitori in continua crescita.<\/p>\nChe cos’\u00e8 il welfare aziendale?<\/h2>\n
Cosa \u00e8 cambiato nel panorama legislativo<\/h2>\n
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Una crescita testimoniata dai numeri<\/h2>\n
Come si implementa un piano di welfare aziendale<\/h2>\n
I vantaggi del welfare aziendale per aziende e lavoratori<\/h2>\n
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Gli ostacoli alla crescita del welfare aziendale<\/h2>\n
Quali sono i benefit pi\u00f9 utilizzati?<\/h2>\n
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I CCNL con contributo Welfare<\/h2>\n
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Le piattaforme online<\/h2>\n
Day Welfare<\/a><\/h4>\n
DoubleYou<\/a><\/h4>\n
Edenred<\/a><\/h4>\n
Eudaimon<\/a><\/h4>\n
Jointly<\/a><\/h4>\n
Pluxee<\/a><\/h4>\n
UpLife<\/a><\/h4>\n
Welfare4you<\/a><\/h4>\n
Welfarebit<\/a><\/h4>\n
Welfare Pellegrini<\/a><\/h4>\n
Well-Work<\/a><\/h4>\n