{"id":34264,"date":"2021-05-13T09:45:09","date_gmt":"2021-05-13T09:45:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.altamirahrm.com\/recruiting-omnichannel\/"},"modified":"2026-03-30T09:16:35","modified_gmt":"2026-03-30T09:16:35","slug":"recruiting-omnichannel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.altamirahrm.com\/it\/blog\/recruiting-omnichannel","title":{"rendered":"I vantaggi di una strategia di recruiting omnichannel"},"content":{"rendered":"<p>La strategia omnichannel, ideata nel marketing, \u00e8 sempre pi\u00f9 impiegata anche dai dipartimenti di ricerca e selezione che desiderano disporre di informazioni pi\u00f9 complete sui candidati e ridurre le inefficienze.<\/p>\n<p><b>La maggior parte delle aziende ha infatti imparato che affidarsi a un solo canale di ricerca \u00e8 una scelta poco sensata<\/b>. Nessun provider possiede un database che contenga il 100% dei lavoratori e ancora meno sono i candidati effettivamente attivi su una piattaforma al momento della pubblicazione di un annuncio.<\/p>\n<p><b>Scegliere un solo canale di ricerca vuol dire limitare in partenza l\u2019ampiezza del bacino di candidati a cui attingere<\/b>, privandosi cos\u00ec di tanti talenti che potrebbero rappresentare un asset prezioso per l\u2019azienda, magari anche a un costo di acquisizione inferiore.<\/p>\n<p>Inoltre, non avere una presenza attiva su piattaforme come <a href=\"https:\/\/www.glassdoor.it\/index.htm\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration:underline\" title=\"Glassdoor\">Glassdoor<\/a> e <a href=\"https:\/\/it.indeed.com\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\" title=\"Indeed\" style=\"text-decoration:underline\">Indeed<\/a>, che danno ampio spazio alle recensioni dei dipendenti e candidati, vuol dire rinunciare a esercitare un minimo controllo sull\u2019immagine trasmessa dalla propria azienda come datore di lavoro.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2>I limiti della strategia di recruiting multichannel<\/h2>\n<p>Ma anche utilizzare tanti canali di ricerca \u2013 con una strategia multichannel \u2013 comporta dei rischi se ciascuno di questi \u00e8 trattato come un elemento a s\u00e9 stante.<\/p>\n<p><b>Una strategia multicanale, se non ben coordinata, rischia infatti di moltiplicare non solo le candidature, ma anche le inefficienze<\/b>.<\/p>\n<p><b>Da una parte pubblicare le proprie offerte di lavoro \u201cmanualmente\u201d su tante job board, metamotori di ricerca del lavoro, social network ecc. comporta un lavoro maggiore e molto ripetitivo<\/b>.<\/p>\n<p><b>Dall\u2019altra i CV che riceveremo saranno sparsi su pi\u00f9 piattaforme difficili da consultare<\/b>: i backoffice delle job board, numerose caselle e-mail, i profili social dei recruiter ecc.<\/p>\n<p>Non solo: i database da cui provengono le candidature sono in larga parte sovrapponibili. I recruiter del team potrebbero quindi ritrovarsi a leggere lo stesso CV arrivato da fonti diverse e a contattare lo stesso candidato gi\u00e0 impegnato nel processo di selezione di un collega. Una inutile perdita di tempo e una cattiva figura che mina l\u2019employer branding aziendale.<\/p>\n<p>C\u2019\u00e8, infine, il rischio che l\u2019azienda venga presentata in maniera molto diversa su ciascun canale, a seconda di chi se ne occupa. Questa incoerenza potrebbe disorientare i candidati e ridurre il loro interesse.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2>L\u2019omnicanalit\u00e0 nel recruiting<\/h2>\n<p><b>Perch\u00e9 una strategia multichannel diventi efficiente bisogna sviluppare una forte sinergia tra tutti i canali, sia online che offline, trasformandola in omnichannel<\/b>.<\/p>\n<p>Questa strategia consente di raggiungere il candidato su pi\u00f9 canali, mantenendo un messaggio coerente e tenendo traccia di ogni interazione intercorsa su ognuno di questi.<\/p>\n<p><b>Il vero elemento distintivo di una strategia multichannel \u00e8 rappresentato<\/b> quindi <b>dalla qualit\u00e0 dei dati che riesce a fornirci<\/b>.<\/p>\n<p>Pi\u00f9 le informazioni sono in grado di raccontare il candidato e la relazione instaurata con la nostra azienda attraverso i diversi punti\/canali di contatto, maggiori sono le chance di identificare quelli pi\u00f9 legati al brand, costruire una pipeline di candidati per il futuro e continuare a coltivare nel tempo il loro interesse.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2>Il ruolo della tecnologia<\/h2>\n<p><b>Data la necessit\u00e0 di gestire e analizzare una grande quantit\u00e0 di dati, la tecnologia \u00e8 un elemento decisivo nella strategia di omnichannel<\/b>.<\/p>\n<p>Lo \u00e8, in particolare, l\u2019<a href=\"https:\/\/www.altamirahrm.com\/it\/software\/recruiting-software\" style=\"text-decoration:underline\" title=\"ATS Altamira Recruiting\">applicant tracking system o ATS<\/a>, il software dedicato al recruiting con cui organizzare e centralizzare il lavoro di ricerca e selezione.<\/p>\n<p>Questo strumento consente sia di trasmettere ai candidati un\u2019immagine coerente dell\u2019azienda \u2013 per esempio grazie a modelli di annunci messi a disposizione di tutto il team di recruiting, a notifiche brandizzate per i candidati e al sistema di multiposting che diffonde lo stesso annuncio nei principali canali online \u2013 che di centralizzare i loro dati, evitando duplicazioni.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.altamirahrm.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/multiposting_Altamira_Recruiting-1.png\" alt=\"multiposting Altamira Recruiting\"  \/><\/p>\n<div align=\"center\">\n<p style=\"font-size:15px\"><i>Il sistema di multiposting consente di diffondere il proprio annuncio su numerosi portali del lavoro e social network con un click. Un esempio tratto da <a href=\"\/\/www.altamirahrm.com\/it\/software\/recruiting-software\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration:underline\" title=\"sistema di multiposting Altamira\" rel=\"noopener noreferrer\">Altamira Recruiting<\/a>.<\/i><\/p>\n<p><\/div>\n<p><b>Grazie a un ATS le informazioni sui candidati \u2013 a prescindere dal canale utilizzato per entrare in contatto con noi \u2013 sono<\/b> infatti <b>tutte organizzate e disponibili in schede personali<\/b>.<\/p>\n<p>Consente quindi al recruiter di tenere le fila delle interazioni avute con un candidato nel corso degli anni. Traccia le volte in cui ha mandato un CV e attraverso quale canale, archivia il CV e le diverse lettere di presentazione, mostra le risposte alle killer question e i campi compilati nei form di candidatura, memorizza le note sui colloqui e i consensi al trattamento dei dati, permette di vedere e rivedere i video colloqui effettuati ecc.<\/p>\n<p><b>Anche le interazioni avvenute offline possono entrare a far parte del database di un ATS<\/b>, arricchendo il nostro rapporto con i candidati. Basta, per esempio, raccogliere i CV e le note con un tablet durante i career day e utilizzare un career site per la mobilit\u00e0 interna e la segnalazione di candidati da parte dei dipendenti (referral).<\/p>\n<p>Un software per il recruiting permette inoltre ai recruiter di collaborare in tempo reale sui processi di selezione, senza temere di contattare lo stesso candidato.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2>E quello delle persone<\/h2>\n<p>Prima ancora di pensare all\u2019infrastruttura tecnologica a supporto della strategia di recruiting omnichannel, \u00e8 necessario partire dalle persone.<\/p>\n<p><b>Perch\u00e9 questa strategia abbia successo occorre lavorare sulla collaborazione tra i dipartimenti di recruiting e marketing e tra le diverse figure che lavorano al loro interno<\/b>. <\/p>\n<p>Il social recruiting, per fare un esempio, non dovr\u00e0 essere un corpo a s\u00e9 stante nei processi di ricerca e selezione ma un tassello della strategia globale. Lo stesso vale per i career day, i referral, il recruiting interno ecc. <\/p>\n<p>Nel caso di una societ\u00e0 di retail, anche il personale dei negozi dovr\u00e0 essere istruito sulla strategia di recruiting aziendale, invitando i candidati che portano curricula cartacei a candidarsi attraverso il career site aziendale.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-size:10px\"><i>Credito fotografico: \u00a9pixelrobot\/Adobe Stock<\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La strategia omnichannel, ideata nel marketing, \u00e8 sempre pi\u00f9 impiegata anche dai dipartimenti di ricerca e selezione che desiderano disporre di informazioni pi\u00f9 complete sui candidati e ridurre le inefficienze. La maggior parte delle aziende ha infatti imparato che affidarsi a un solo canale di ricerca \u00e8 una scelta poco sensata. 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