Nel corso di questo articolo impareremo a conoscere meglio questo strumento. Analizzeremo<\/strong> infatti:<\/p>\n <\/a><\/p>\n Se sei in cerca di una piattaforma HR per la tua azienda, ecco alcuni parametri su cui valutare le opzioni che troverai sul mercato.<\/p>\n Sul mercato esistono tante piattaforme HR con caratteristiche diverse, che possono supportarti in pi\u00f9 o meno ambiti della gestione del personale.<\/p>\n Proprio la completezza di una piattaforma per le risorse umane \u00e8 un criterio di scelta importante. Meno sistemi diversi introdurrai in azienda, infatti, pi\u00f9 alto sar\u00e0 il tasso di adozione e di utilizzo<\/strong>. Inoltre, la presenza di tanti dati e informazioni su un unico database permette di creare statistiche e report avanzati che ti aiutano a prendere le decisioni giuste.<\/p>\n Ecco alcune delle feature pi\u00f9 importanti che una piattaforma HR pu\u00f2 offrirti:<\/p>\n Verifica quante di queste funzionalit\u00e0 sono presenti nelle piattaforme che stai valutando e su quali altri processi possono supportarti<\/strong>.<\/p>\n Un esempio di database dei dipendenti tratto da Altamira Employees<\/a>.<\/i><\/p>\n<\/div>\n Le differenze tra un\u2019azienda e un\u2019altra sono talmente vaste che \u00e8 impossibile pensare che uno strumento statico o poco personalizzabile possa soddisfare in pieno le esigenze di ognuna di queste.<\/p>\n Cos\u00ec la capacit\u00e0 di personalizzare campi, etichette, liste, processi e workflow diventa di primaria importanza nella scelta di una piattaforma HR<\/strong>.<\/p>\n Se opti per uno strumento dotato di questa caratteristica, in fase di configurazione iniziale avrai la possibilit\u00e0 di apportare le modifiche desiderate con l\u2019aiuto dei consulenti tecnici del fornitore. In seguito, se gli strumenti di personalizzazione sono abbastanza user friendly, potrai effettuare ulteriori cambiamenti per adeguare il sistema a nuove esigenze.<\/p>\n Cerca di comprendere il livello di personalizzazione possibile in ogni sistema che valuti e il relativo costo<\/strong>.<\/p>\n Nella scelta di una piattaforma per la gestione dei processi HR si pu\u00f2 cadere nella tentazione di dare troppo risalto al suo aspetto estetico. Ma se la gradevolezza grafica di un sistema \u00e8 s\u00ec gradita, dato che rende pi\u00f9 piacevole il suo utilizzo, maggior peso va dato alla facilit\u00e0 d\u2019uso.<\/p>\n Va valutato in particolare quanto la navigazione risulti intuitiva anche senza formazione<\/strong>. I dipendenti la utilizzeranno infatti in maniera sporadica e dovranno essere in grado di orientarsi al suo interno senza dover ricorrere ogni volta alla manualistica.<\/p>\n Fai un test dell\u2019usabilit\u00e0 delle diverse piattaforme HR navigando in autonomia in un ambiente di demo<\/strong>.<\/p>\n Per una piattaforma HR, la possibilit\u00e0 di essere utilizzata da dispositivi mobile \u00e8 sempre stata importante. Pensiamo alla comodit\u00e0 di timbrare in trasferta dal proprio smartphone, richiedere ferie mentre si viaggia in treno o leggere il proprio cedolino ovunque ci si trovi.<\/p>\n Con la diffusione dello smart working questa feature \u00e8 ancora pi\u00f9 importante. Assicurati, quindi, che la soluzione che vuoi adottare sia utilizzabile da questi dispositivi e in che modo.<\/p>\n Alcuni fornitori propongono app native per Android e iOS<\/strong>, altri forniscono una web app a cui si accede tramite browser e altri ancora forniscono entrambe le soluzioni.<\/p>\n Dato che l\u2019utilizzo di app native e web app comporta vantaggi e svantaggi, l\u2019ultima opzione \u00e8 quella da preferire.<\/p>\n Fatti mostrare la resa della piattaforma su mobile<\/strong>.<\/p>\n Su mobile, una piattaforma HR deve essere ancora pi\u00f9 intuitiva. Un esempio tratto dalla app Altamira HRM<\/a>.<\/i><\/p>\n<\/div>\n Maggiore rilevanza si d\u00e0 alla piattaforma HR nella gestione dei processi aziendali, pi\u00f9 grandi saranno i problemi causati da suoi malfunzionamenti o periodi di indisponibilit\u00e0.<\/p>\n Meglio tutelarsi, quindi, verificando quali siano i livelli di servizio garantiti per contratto e quali siano quelli effettivamente mantenuti dalla piattaforma nell\u2019ultimo anno.<\/p>\n Chiedi quale sia lo SLA della soluzione HR a ogni fornitore<\/strong>.<\/p>\n Cosa c\u2019\u00e8 di meglio di consegnare ai dipendenti uno strumento per gestire tutti i processi HR con un solo nome utente e una sola password da ricordare?<\/p>\n Utilizzare una soluzione dotata di Single Sign-on<\/a>, in modo che i dipendenti possano usare le stesse credenziali di altri servizi gi\u00e0 adottati, come Microsoft 365!<\/p>\n Non si tratta di una comodit\u00e0 solo per ufficio HR e dipendenti. Anche l\u2019IT aziendale sar\u00e0 contento di avere meno credenziali da attivare e disattivare quando un dipendente \u00e8 assunto o dimesso.<\/p>\n Verifica che il sistema che stai valutando sia dotato di SSO<\/strong>.<\/p>\n Anche la piattaforma HR pi\u00f9 completa pu\u00f2 trarre giovamento dall\u2019integrazione con altri gestionali aziendali. Una tipica integrazione \u00e8 quella con il software paghe<\/strong> del consulente del lavoro, dal quale ricever\u00e0 i cedolini e al quale invier\u00e0 i dati sulle presenze dei dipendenti.<\/p>\n Oppure potrebbe comunicare con il CRM aziendale<\/strong> per collegare le commesse dei clienti ai progetti di selezione o alla rendicontazione delle attivit\u00e0 dei dipendenti. La piattaforma HR da prediligere deve quindi mettere a disposizione API<\/a> per integrazioni rapide e profonde con altri sistemi digitali.<\/p>\n Assicurati di scegliere una piattaforma \u201caperta\u201d<\/strong>.<\/p>\n Ci sono processi HR per i quali \u00e8 importante tracciare ogni step, inviare reminder, prevedere approvazioni e coinvolgere pi\u00f9 attori.<\/p>\n Le piattaforme HR migliori hanno quindi sviluppato strumenti di workflow management che coprono queste e altre esigenze e automatizzano processi HR complessi o delicati<\/strong>.<\/p>\n Un workflow pu\u00f2 gestire, per esempio, il processo di assegnazione dei dispositivi di protezione individuale, per appurare che siano stati consegnati e in che data e verificare se siano ancora nelle mani del dipendente.<\/p>\n Altri workflow possono essere dedicati alle visite mediche, alla digitalizzazione del processo di selezione o ai processi di valutazione, in modo da accertarsi che vengano portati a termine da tutti i manager nei tempi previsti.<\/p>\n Chiedi al fornitore di HR Tech se il sistema \u00e8 dotato di workflow personalizzabili<\/strong>.<\/p>\n Data la mole di dati personali e sensibili che una piattaforma HR ospita, \u00e8 indispensabile che fornisca strumenti per gestirli in accordo con le normative sul trattamento dei dati, come il GDPR.<\/p>\n Molto utili sono i workflow automatici che garantiscono il rispetto dei periodi di data retention<\/strong>, soprattutto nella gestione dei profili dei candidati.<\/p>\n <\/a><\/p>\n Assicurati che siano presenti strumenti per la gestione del GDPR<\/strong>.<\/p>\n Avremmo potuto annoverare l’intelligenza artificiale tra le altre caratteristiche da valutare in una piattaforma HR, ma questo tema \u00e8 oggi talmente rilevante da meritare uno spazio a s\u00e9. Anche nell’HR Tech, infatti, questa tecnologia \u00e8 sempre pi\u00f9 utilizzata e sta portando strumenti utili per migliorare l’efficienza dei progetti e l’esperienza di candidati e dipendenti.<\/p>\n Dato che d\u00e0 il suo meglio quando ha accesso a una grande mole di informazioni, l’IA offre vantaggi soprattutto alle grandi aziende<\/strong>. Ma ci sono ambiti molto ricchi di dati, come il recruiting, in cui i benefici sono evidenti anche per le PMI.<\/p>\n Alcuni esempi di applicazione dell’IA nelle piattaforme HR<\/strong> sono:<\/p>\n <\/a><\/p>\n Una piattaforma HR deve portare vantaggi a tutte le categorie di utenti che la utilizzano. Il rischio, altrimenti, \u00e8 che il processo di inserimento di questa tecnologia in azienda subisca una brusca frenata.<\/p>\n Da un lato, la piattaforma HR deve centralizzare le informazioni e i processi e dare all\u2019ufficio Risorse Umane la possibilit\u00e0 di gestire ogni aspetto della vita lavorativa dei dipendenti<\/strong>. Dall\u2019altro deve dare abbastanza autonomia al personale in modo che possa svolgere molte operazioni in self-service, riducendo il carico di lavoro sul dipartimento HR.<\/p>\n Una buona piattaforma HR deve essere ricca di feature e opzioni per l\u2019ufficio HR \u2013 che ha tanti processi da gestire \u2013 ma rimanere snella e intuitiva per il dipendente, che deve compiere meno azioni e accede con minor frequenza. Per il dipendente \u00e8 particolarmente importante la qualit\u00e0 dell\u2019esperienza su mobile<\/strong>.<\/p>\n Ai manager, una piattaforma HR deve dare la possibilit\u00e0 di organizzare al meglio il lavoro del proprio team<\/strong>. Strutturando un calendario ferie condiviso per assicurarsi che le attivit\u00e0 importanti non rimangano scoperte, tracciando il tempo dedicato ai vari progetti, suggerendo percorsi di formazione e valutando le performance dei riporti diretti.<\/p>\n\n
Le caratteristiche da valutare<\/h2>\n
Completezza<\/h3>\n
\n
![\"\"](\"https:\/\/www.altamirahrm.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Altamira_HRM.png\")
<\/p>\nCapacit\u00e0 di Personalizzazione<\/h3>\n
Facilit\u00e0 d\u2019uso<\/h3>\n
Attenzione per il mobile<\/h3>\n
![\"presentazione](\"https:\/\/www.altamirahrm.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Presentazione_App_Altamira.jpg\")
<\/p>\nLivello di disponibilit\u00e0 garantito<\/h3>\n
SSO<\/h3>\n
Integrabilit\u00e0<\/h3>\n
\nUn\u2019altra integrazione frequente \u00e8 poi quella con l\u2019ERP<\/strong> aziendale.<\/p>\nWorkflow management<\/h3>\n
Compliance<\/h3>\n
Il ruolo dell’IA nelle piattaforme HR<\/h2>\n
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I vantaggi per tutti gli utenti<\/h2>\n
Vantaggi per l\u2019ufficio HR<\/h3>\n
Vantaggi per il dipendente<\/h3>\n
Vantaggi per i manager<\/h3>\n
Vantaggi per l\u2019amministrazione<\/h3>\n
![\"screenshot](\"https:\/\/www.altamirahrm.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Vacation_plan01.png\")
<\/p>\n