{"id":54240,"date":"2024-09-12T07:00:21","date_gmt":"2024-09-12T07:00:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.altamirahrm.com\/?p=54240"},"modified":"2026-03-30T09:18:29","modified_gmt":"2026-03-30T09:18:29","slug":"regole-digitalizzazione-hr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.altamirahrm.com\/it\/blog\/regole-digitalizzazione-hr","title":{"rendered":"5 regole per una digitalizzazione HR di successo"},"content":{"rendered":"

Le aziende italiane che investono nella digitalizzazione dei processi HR sono sempre pi\u00f9 numerose, anche tra le PMI.<\/p>\n

Passare da una moltitudine di fogli Excel a una piattaforma dedicata alla gestione delle risorse umane<\/a> \u00e8 sicuramente un vantaggio per ciascuna di queste realt\u00e0, ma non sempre il processo di HR digital transformation si conclude in maniera del tutto soddisfacente.<\/p>\n

Perch\u00e9 la trasformazione digitale<\/strong> abbia davvero successo, infatti, dovrebbe portare questi tre risultati<\/strong>:<\/p>\n

    \n
  1. L\u2019ufficio risorse umane dovrebbe liberarsi di molte attivit\u00e0 ripetitive<\/strong> e a scarso valore aggiunto, disponendo cos\u00ec di pi\u00f9 tempo da dedicare ad attivit\u00e0 strategiche e relazionali, ovvero per prendersi cura dei dipendenti e dei candidati.<\/li>\n
  2. L\u2019azienda dovrebbe ricavare una maggiore quantit\u00e0 di informazioni e statistiche su candidati e dipendenti<\/strong>, con un\u2019alta qualit\u00e0 del dato.<\/li>\n
  3. Si dovrebbe riscontrare un aumento dell\u2019engagement e della soddisfazione di candidati e dipendenti<\/strong>, grazie alla maggiore fluidit\u00e0 ed efficienza dei processi in cui sono coinvolti. Per esempio, il processo di candidatura e di selezione, le richieste di ferie, l\u2019invio delle note spese, l\u2019aggiornamento delle proprie informazioni, la lettura delle buste paga, la fruizione dei corsi di formazione, la trasparenza nei percorsi di performance management ecc.<\/li>\n<\/ol>\n

    Ottenere questi risultati<\/strong>, a nostro avviso, \u00e8 pi\u00f9 semplice se si seguono queste indicazioni<\/strong>.<\/p>\n

    1. Non configurare da solo la tua piattaforma HR<\/h2>\n

    A meno che non lavori in una microimpresa, nella quale i processi potrebbero essere estremamente semplificati e la mole di dati da gestire davvero limitata, dovresti scegliere un fornitore di tecnologia HR con un servizio di configurazione professionale<\/strong>.<\/p>\n

    Per due motivi<\/strong> principali.<\/p>\n

    Il primo \u00e8 che, come anticipato, uno degli scopi della digitalizzazione HR \u00e8 quello di dare ai professionisti del settore il tempo per dedicarsi al loro core business: le persone. Scopo che non viene raggiunto se, invece di occuparti del personale e dei candidati, sei impegnato a configurare una piattaforma. Per quanto un professionista HR possa essere formato sugli strumenti di configurazione e per quanto il software possa essere intuitivo, infatti, questa attivit\u00e0 rischia di assorbire tanto tempo<\/strong>. Soprattutto in ambiti come la gestione delle presenze o il performance management le regole aziendali possono essere complesse, costringendo l\u2019ufficio HR a un lungo lavoro di configurazione.<\/p>\n

    Il secondo motivo, forse il pi\u00f9 importante, \u00e8 che configurare una piattaforma HR non \u00e8 il tuo mestiere<\/strong>. Cos\u00ec come in azienda \u00e8 l\u2019ufficio IT a occuparsi dei sistemi aziendali e a casa ci rivolgiamo a elettricisti e idraulici per svolgere lavori per i quali non abbiamo n\u00e9 le competenze n\u00e9 il tempo, cos\u00ec la configurazione di una piattaforma HR andrebbe affidata ai consulenti applicativi del fornitore<\/strong>, che conoscono lo strumento alla perfezione e sono in grado di portare a termine la configurazione in molto meno tempo e con maggiore precisione.<\/p>\n

    Un professionista HR, attento alla mappatura delle competenze del personale e ai piani di reskilling e upskilling, dovrebbe comprendere meglio di chiunque altro l\u2019importanza di affidare un compito a chi ha le giuste competenze per svolgerlo<\/strong>.<\/p>\n

    Ci\u00f2 non toglie che si possa imparare a personalizzare la propria piattaforma \u2013 la maggior parte dei provider prevede una formazione per il team HR proprio a questo scopo \u2013 cos\u00ec da poter apportare successivi ritocchi in autonomia, ma gran parte del lavoro iniziale dovrebbe essere affidato a un professionista.<\/p>\n

    Investire una cifra iniziale per una configurazione professionale della piattaforma ha insomma moltissimi vantaggi. Garantisce all\u2019azienda una personalizzazione dei processi perfetta per le proprie esigenze senza occupare le agende dell\u2019ufficio HR e consente di risparmiare ogni giorno molto tempo<\/strong> in tantissime attivit\u00e0, aumentando il ritorno sull\u2019investimento in maniera esponenziale.<\/p>\n

    2. Elimina gli interventi manuali quando possibile <\/h2>\n

    Quando si digitalizza un processo HR<\/a> \u00e8 sempre consigliabile andare fino in fondo e automatizzarne ogni passaggio<\/strong>. In una configurazione mista, in cui alcuni passaggi vengono svolti automaticamente dal sistema e altri richiedono un intervento manuale, i rischi di inefficienze e dimenticanze sono sempre dietro l\u2019angolo.<\/p>\n

    Queste situazioni insorgono quando si sceglie di utilizzare piattaforme \u201cstandard\u201d poco personalizzabili, che non riescono ad adattarsi alle regole, alle policy e alle necessit\u00e0 dell\u2019azienda cliente sia per limiti tecnologici che di servizio.<\/strong><\/p>\n

    Ancora una volta, per una microazienda pu\u00f2 aver senso non digitalizzare del tutto i processi. Per esempio, una realt\u00e0 con meno di 10 dipendenti potrebbe decidere di non effettuare una costosa integrazione tra il proprio sistema di rilevazione presenze e il software paghe del consulente del lavoro ma di scaricare manualmente a fine mese il tracciato presenze e inviarlo via email al consulente. In casi come questo, quando l\u2019impegno richiesto \u00e8 di pochi minuti al mese, questa scelta pu\u00f2 avere i suoi vantaggi.<\/p>\n

    Ma se il sistema di rilevazione presenze della tua azienda genera ogni giorno decine di anomalie perch\u00e9 non \u00e8 in grado di assecondare le tue regole (per esempio sulla flessibilit\u00e0 oraria, sul calcolo delle maggiorazioni, sull\u2019assegnazione dei ticket ecc.), allora il rischio di compiere errori che influiscono sulle spese aziendali e sulla busta paga dei dipendenti \u00e8 dietro l\u2019angolo.<\/p>\n

    Senza contare tutto il tempo che dovrai continuare a dedicare ad attivit\u00e0 ripetitive che pensavi di aver eliminato grazie alla digitalizzazione.<\/p>\n

    Investire in una piattaforma ampiamente personalizzabile<\/strong> e collaborare con un fornitore disponibile ad apportare cambiamenti al software per rispondere a un\u2019esigenza particolare d\u00e0 maggiori certezze per la riuscita del progetto di digitalizzazione HR<\/strong> e per la sua longevit\u00e0.<\/p>\n

    3. Scegli un fornitore con un\u2019assistenza all\u2019altezza<\/h2>\n

    I processi di cui si occupa l\u2019ufficio HR sono di primaria importanza ed eventuali malfunzionamenti e dubbi<\/strong> legati ai sistemi informatici che li supportano dovrebbero trovare sempre una risposta e una soluzione rapida<\/strong>.<\/p>\n

    Problemi che si riflettono sulla generazione delle buste paga, sull\u2019erogazione dei bonus o sul processo di assunzione non possono infatti essere risolti in tempi lunghi e incerti, ma richiedono una risposta veloce e decisa.<\/p>\n

    Alcune domande sul servizio d\u2019assistenza<\/strong> che andrebbero sempre poste prima di scegliere il proprio fornitore di HR tech sono:<\/p>\n