Supporto
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Perché il tuo processo di HR Trasformation abbia successo non basta un ottimo software, ti serve anche un fornitore che ti supporti al meglio.
Tra guide tecniche video e testuali, un team di supporto facilmente raggiungibile su molteplici canali e tanti contenuti dedicati alle domande più frequenti, alla sicurezza e alla compliance delle nostre soluzioni, hai tutto ciò che ti serve per sostenere nel tempo il tuo progetto di digitalizzazione delle risorse umane.
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Risolvi rapidamente ogni possibile imprevisto con l’aiuto del nostro team di Customer Success, che vanta un indice di gradimento superiore al 90%.
I nostri esperti di supporto sono raggiungibili tramite email, telefono e ticket che puoi aprire direttamente dalla piattaforma e offrono tempi di risposta e di risoluzione dei ticket che non temono confronti nel panorama dell’HR Tech italiano.
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Per quanto intuitiva sia la nostra piattaforma, svolgere in autonomia alcune attività più complesse – come la creazione di un nuovo report o la modifica a un workflow – potrebbe crearti qualche difficoltà.
Nessuna paura: ti basta visitare il nostro Help Center per trovare la soluzione al tuo problema tra centinaia di articoli, guide e suggerimenti facili da ricercare e accessibili direttamente da Altamira HRM.
Non solo: potrai approfittare delle nostre video guide, che mostrano in pochi secondi tutti i passaggi necessari per compiere attività in piattaforma.
Desideri maggiori informazioni?
L’HR Tech è un mondo profondo e per questo il nostro sito offre contenuti mirati su tanti argomenti.
Trovi, per esempio, una sezione dedicata alle domande frequenti sui nostri prodotti e servizi, con tanti contenuti sulla nostra offerta commerciale e tutti i motivi per cui scegliere di digitalizzare i tuoi processi HR con Altamira.
Puoi, inoltre, approfondire i temi sulla sicurezza e sulla compliance nelle sezioni dedicate a questi temi sempre delicati.