En un artículo previo de nuestro blog mencionábamos el hecho de que los profesionales de los RRHH actuales y aquellos que se dedican a la búsqueda y selección, deben contar con numerosas habilidades que antiguamente eran inimaginables para este puesto.
En concreto, son esenciales las competencias relacionadas con el marketing y la informática, que le permitirán perfilar y llevar a cabo una estrategia de employer branding, así como analizar los datos de los que disponen para mejorar los procesos.
Así pues, no es de extrañar que un reclutador, además del omnipresente ATS, tenga que familiarizarse y utilizar otras herramientas digitales para hacer su trabajo siguiendo las últimas tendencias.
En este artículo te presentamos seis, todas con una versión gratuita.
Canva
Canva es un software en la nube que permite llevar a cabo, de forma muy sencilla, diseños gráficos a nivel casi profesional sin necesidad de recurrir a complejos programas gráficos como Photoshop o Illustrator.
Tanto si deseas crear una imagen para Instagram, como cambiar la portada de la página de la empresa en LinkedIn o preparar una infografía con los incentivos para los recién contratados, Canva tiene lo que necesitas.
El gran número de plantillas disponibles y la interfaz intuitiva permiten obtener resultados satisfactorios en unos minutos, aunque sigue siendo aconsejable confiar en la profesionalidad de un diseñador gráfico para los proyectos más importantes.
Canva es una buena opción para aquellas empresas en las que los reclutadores están directamente involucrados en la estrategia de employer branding, ya que les permite crear por su cuenta contenidos llamativos con los que atraer a los candidatos.
La versión gratuita es algo limitada, pero suficiente para cubrir las necesidades más comunes.
Tinypng
Cuando se utilizan imágenes en Internet, no es raro encontrarse con problemas de tamaño.
Los archivos excesivamente grandes no se pueden adjuntar a un e-mail, ralentizan la carga de una página web y un blog empresarial y obligan a los usuarios a esperar mucho tiempo para la descarga.
Por suerte, existen muchas webs que ofrecen herramientas para reducir rápidamente el tamaño de las imágenes, lo que permite ahorrar mucho espacio sin tener que sacrificar la calidad.
Entre ellas, destacan, sobre todo, TinyPNG. No solo porque es tremendamente intuitiva y siempre gratuita para los usuarios ocasionales, sino también por la divertida animación que acompaña a cada reducción. Y es que… ¿a quién no le gustan los pandas?
Powtoon
El formato multimedia del momento es, sin duda, el vídeo, que destaca por ser eficaz, envolvente y atractivo. Además, es perfecto para una campaña de employer branding.
Sin embargo, crear un vídeo profesional es algo bastante complejo y requiere habilidades demasiado avanzadas para un reclutador, sin olvidarse del presupuesto considerable.
No obstante, existen ciertas plataformas —software en la nube— que permiten crear vídeos y presentaciones de buena calidad con plantillas predefinidas fáciles de editar.
Algunas de ellas están disponibles de forma gratuita —en este caso, con considerables limitaciones— y te permitirán crear contenidos de vídeo atractivos sin demasiadas florituras.
Eso sí, para crear vídeos más originales, alejados de las plantillas proporcionadas, se requiere un cierto estilo y creatividad.
Una herramienta que hemos tenido la oportunidad de probar es Powtoon, ideal para crear vídeos explicativos. Visme, por su parte, se adapta mejor a la creación de infografías en vídeo.
Hootsuite
Cualquiera que se dedique al social recruiting o quiera desarrollar una fuerte presencia en redes no puede prescindir de un programa de marketing en redes sociales como Hootsuite.
Estos programas permiten gestionar varios perfiles en redes de forma centralizada, programar publicaciones con antelación, supervisar las conversaciones relacionadas con determinados temas, planificar los anuncios de pago, etc.
La versión gratuita de Hootsuite permite vincular dos cuentas de redes sociales y programar hasta 5 publicaciones a la vez. Es, además, una solución perfecta para conocer los temas candentes de un determinado sector, sobre todo gracias a las conversaciones de Twitter.
Google Analytics
La página de empleo de una empresa es, actualmente, el eje de sus actividades de reclutamiento y employer branding, por lo que conviene controlar su rendimiento y el comportamiento de los candidatos que lo visitan.
Así pues, es útil contar con un software que pueda analizar el tráfico de los usuarios. Es muy probable que el departamento de informática o el de marketing de la empresa ya utilicen esta herramienta y puedan proporcionar un acceso segmentado a RRHH. Por otra parte, si la página de empleo se ha creado recurriendo al proveedor de ATS, deberías comprobar si ofrece este servicio.
La herramienta más utilizada en la actualidad es, con diferencia, Google Analytics, cuyas ventajas principales son su gratuidad, el hecho de que está muy documentada y que se integra con otras herramientas útiles de Google, como Google ADS y Google Search Console. Sin embargo, actualmente está en el punto de mira de las agencias de protección de datos debido a la exportación de datos fuera de la UE; la versión 4, que anonimiza las IP de los usuarios, tampoco parece respetar totalmente la normativa.
Mientras esperamos a que se calmen las aguas, también puedes experimentar con Matomo, un software que cumple totalmente con la normativa, ya que los datos deben estar alojados localmente en tu propio servidor.
Analizar el comportamiento de los usuarios en la página de empleo de la empresa puede permitir que te des cuenta de muchas cosas. Si los usuarios ven el contenido de employer branding y durante cuánto tiempo, cuál es el índice de abandono en los formularios de candidatura (un índice elevado podría sugerir la necesidad de aligerar el formulario y hacer que sea más ágil), cuáles son los anuncios más vistos, etc.
Gracias a tu ATS, puedes combinar estos datos con otra información, como las fuentes de los CV recibidos o los candidatos contratados.
Mailchimp
Si en la fase de solicitud también recopilas el consentimiento de los candidatos para las operaciones de marketing o para que se suscriban a una newsletter, podrás “cultivar” a los candidatos con el tiempo, manteniéndolos informados sobre las iniciativas de la empresa y las perspectivas de trabajo y trayectoria profesional dentro de ella.
Son muchos los software disponibles para el envío masivo de e-mails. Uno de los más conocidos es Mailchimp, muy fácil de usar y con un precio asequible, que depende del tamaño de la base de datos.
Con esta herramienta podrás crear fácilmente una newsletter con gráficos atractivos y mucho espacio para el contenido que quieras transmitir.
En este caso es necesario supervisar igualmente la posición de la autoridad de protección de datos con respecto a todo el software de marketing no europeo.
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