“Era la primera vez que SAATI abordaba una herramienta digital para la contratación y el experimento resultó ser todo un éxito desde el principio. Por eso empezamos viento en popa con todo lo que el software nos permitía hacer.”

Roberta Catignano
Roberta Catignano

HR Specialist

SAATI, fundada en Appiano Gentile en 1935, es una empresa químico-textil que produce tejidos técnicos para uso industrial.

Sus productos se centran en los mercados de la filtración, la impresión textil y serigráfica y la protección balística. Más en concreto, sus filtros cuentan con una amplia gama de aplicaciones: de la automoción a las plantas de tratamiento de aguas residuales, pasando por los electrodomésticos (incluidas las famosas aspiradoras Dyson), la telefonía, el diagnóstico médico y la alimentación.

En Italia, SAATI tiene unos 450 empleados en cuatro centros (tres en la provincia de Como y uno en la de Milán). Su vocación internacional ha quedado demostrada por su presencia en numerosos países, con oficinas y plantas en Francia, Alemania, España, Estados Unidos, Corea y China, una joint venture en la India y una oficina de representación en Rusia. En todo el mundo cuenta con unos 930 empleados.

SAATI representa esa hábil combinación entre tradición e innovación que tanto ha permitido crecer al empresariado italiano.

“No somos la tradicional empresa de telas de la provincia de Como famosa por la moda o la decoración del hogar. Nuestra baza fue diversificar y centrarnos en un nicho que se ha convertido en la actividad principal de la empresa: la filtración.”

El departamento de RRHH

El departamento de RRHH de SAATI, compuesto por seis personas dirigidas por una Global HR Director, es bastante reducido. Como resultado, todos los miembros trabajan en un abanico de procesos, de la contratación y la formación al diseño de las distintas trayectorias profesionales, pasando por los planes de incentivos.

Cada miembro del departamento de RRHH es además responsable de los RRHH de una de las fábricas en Italia, con el objetivo de estar más cerca de las personas que trabajan en la producción y en las sucursales, y responder más rápidamente a las preguntas y necesidades de los empleados y directivos.

En el departamento de RRHH de SAATI trabajan Roberta Catignano, que se incorporó a la empresa en 2014 para desarrollar políticas de bienestar corporativo, y Davide Maria Bollini, que en el último año se ha dedicado principalmente a la contratación.

El reto

En 2014, apenas unos meses después de que Roberta se incorporara a la empresa, SAATI tuvo que gestionar un pico de contrataciones para hacer frente a un inminente cambio generacional en la empresa.

Hasta ese momento, gracias a su fuerte presencia territorial y a la función social que desempeña, la empresa había conservado una baja rotación y encontraba a sus empleados mediante el boca a boca, las agencias de contratación y la «acogida» de familias enteras.

Sin embargo, las numerosas jubilaciones que se avecinaban supusieron la contratación de un gran número de nuevos empleados, que deberían emprender un largo proceso de formación interna.

Eran necesarias herramientas y procesos más modernos para atraer y reclutar a las generaciones más jóvenes, que se sienten más cómodas con los métodos modernos para enviar sus candidaturas.

La Solución

Para afrontar este reto, el departamento de RRHH de SAATI buscó una herramienta digital que les ayudara a dar visibilidad a la empresa más allá de los canales habituales.

La elección se decantó por el ATS Altamira Recruiting, cuyo uso resultó ser todo un éxito desde el principio.

El primer paso consistió en crear la sección de Empleo en la web corporativa de SAATI. Al conectarla a una base de datos digital se garantiza que todas las candidaturas fluyan hacia un único archivo equipado con herramientas avanzadas de búsqueda y selección.

Gracias al multiposting —que publica automáticamente las ofertas de empleo en un gran número de webs especializadas y redes sociales— los anuncios publicados recibieron una respuesta siempre satisfactoria.

Para aumentar aún más el número y la calidad de las candidaturas recibidas, SAATI aprovechó además las numerosas colaboraciones de Altamira con Indeed y LinkedIn, comprando créditos para dar una mayor visibilidad a sus anuncios o lanzar campañas de patrocinio más estructuradas.

Además de facilitar la búsqueda, Altamira Recruiting permitió construir y segmentar una gran reserva de candidatos a la que poder recurrir cuando se abra cualquier puesto. De este modo se redujo el tiempo de selección y la dependencia de las empresas de contratación. Al contratar directamente a los empleados, la empresa ha mejorado el compromiso y ha reducido los costes.

“Fueron muchos los experimentos que terminaron por confirmar la fiabilidad de la herramienta y su potencial.”

Davide, que lleva utilizando la herramienta todo este último año, ha completado con éxito más de 50 contrataciones y confirma su utilidad para satisfacer los nuevos hábitos de los candidatos, que ya no están acostumbrados a enviar o entregar CV en papel y prefieren enviar sus candidaturas online.

La visibilidad proporcionada por Altamira Recruiting es suficiente para la mayoría de las vacantes —normalmente, trabajadores para las fábricas— y no es necesario recurrir a otras bases de datos, que a menudo se centran en puestos más altos.

“Incluso durante un periodo de gran uso de la plataforma, nunca necesitamos recurrir a la asistencia. Se trata de un punto totalmente positivo.”

Davide Maria Bollini
Davide Maria Bollini

HR Specialist

La asistencia técnica

La fase de configuración del software fue acompañada de un largo intercambio entre el personal de SAATI y el equipo de asistencia de Altamira. Se llevó a cabo una gran personalización de la plataforma y todos los tickets se resolvieron en muy poco tiempo.

Gracias a la formación y al manual de apoyo facilitados por Altamira, el equipo de RRHH de SAATI —joven y experto en tecnología— se familiarizó rápidamente con la herramienta. Desde entonces casi no se ha utilizado el servicio de Customer Success.

En los años siguientes, los contactos tuvieron que ver sobre todo con la activación de los servicios relacionados. La comercial de referencia de Altamira siempre se mostró disponible, organizando reuniones con los proveedores y participando incluso cuando su presencia no era imprescindible.

Además, gracias a la newsletter mensual sobre el servicio, el equipo de RRHH está siempre al día sobre las últimas novedades de los productos.

Otros casos

¡Descubre como otras empresas han digitalizado sus procesos RRHH con Altamira!