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“Siamo molto contenti di aver scelto Altamira come partner nella digitalizzazione dei nostri processi HR. Grazie all’utilizzo di Altamira Ferie e Permessi risparmiamo moltissimo tempo nella gestione delle assenze e possiamo monitorare il calendario ferie aziendale. Con l’avvio di Altamira Performance potremo gestire anche il performance management dalla stessa piattaforma.”

Alice Di Diego
Alice Di Diego

Managing Partner presso Ambrosiana Advisory

L’azienda

B Human è un system integrator di Milano che da oltre vent’anni offre alle aziende servizi web e soluzioni digitali, aiutandole a scegliere e a implementare le giuste tecnologie. Fondata nel 1997, dal 2008 fa parte del gruppo Ambrosiana Advisory.


La Sfida

“È fondamentale che B Human, una azienda che offre servizi e consulenza in ambito informatico ai suoi clienti, sposi anche internamente quella tecnologia che può essere utile a facilitare e migliorare il lavoro.”

A partire dal 2015 la società B Human, che fino ad allora non aveva avuto una figura HR dedicata vista la dimensione aziendale, decide di avviare un processo di innovazione per organizzare meglio le attività del personale. A guidarlo è Alice Di Diego, managing partner di Ambrosiana Advisory, forte delle conoscenze acquisite frequentando il Master in HR Management del MIP Politecnico di Milano.

Fino a quel momento, tutte le attività amministrative erano gestite a “mano”. Per le presenze si utilizzavano i classici fogli presenze. Le assenze, invece, venivano richieste e approvate via email e tramite condivisioni dei calendari elettronici. Un meccanismo che richiedeva tantissimo tempo a tutti i dipendenti e soprattutto all’office manager e all’amministrazione, che dovevano ricontrollare tutto. Inoltre, questa modalità non dava al management alcuna visibilità e statistica sulla situazione complessiva.


La Soluzione

“Altamira Ferie e Permessi ci ha permesso di ottimizzare tutti i processi di richiesta e approvazione delle assenze. È molto facile da usare e offre un’ottima user experience. La disponibilità di tutti i dati in cloud è fondamentale per effettuare analisi e monitorare la situazione complessiva e i report sono comodissimi per l’elaborazione dei cedolini.”

Consigliata da una collega di Master e soddisfatta dalla presentazione del prodotto, Alice decide di adottare il software Altamira dedicato alla gestione delle assenze.

La piattaforma, estremamente flessibile, ricalca fedelmente l’organizzazione e l’organigramma aziendale, assegnando a ogni project manager la responsabilità di approvare le richieste dei membri del proprio team. L’interfaccia, semplice e intuitiva, consente di far fronte in pochi click a cambi di organico e mansioni, assicurandosi così che tutte le richieste raggiungano sempre il giusto responsabile.

Il software, disponibile in cloud e quindi accessibile da ovunque e con qualunque dispositivo, archivia automaticamente tutti i dati, mostrando a ogni dipendente una comoda dashboard con tutte le informazioni che lo riguardano. Lo stesso cruscotto tiene informati i manager sulla situazione complessiva del loro team.

Le richieste e le accettazioni avvengono in pochi secondi, anche da cellulare, e non c’è più pericolo che qualcuna possa andare smarrita. “Come approvatrice, faccio tutto da smartphone. Grazie alle notifiche via email, smarco le richieste in pochi secondi senza bisogno di effettuare il login in piattaforma.”

Tutte le informazioni sono organizzabili in report personalizzabili che restituiscono insight e statistiche preziosi, fornendo uno strumento di monitoraggio prima inesistente. Particolarmente utile il report, disponibile di default, destinato al consulente del lavoro aziendale. “Ogni mese, l’amministrazione effettua l’export del report delle assenze approvate e lo invia al consulente del lavoro insieme alle presenze per l’elaborazione dei cedolini.”


La prossima sfida: digitalizzare il performance management

“Abbiamo optato per Altamira Performance perché crediamo sia uno strumento utilissimo per ottimizzare il processo di revisione dei dipendenti. La disponibilità in cloud di tutti i dati legati a una persona, anche in formato grafico, e una review periodica che valuta l’andamento delle competenze e del comportamento fortifica il concetto di organizzazione anche per i dipendenti meno presenti in azienda.”

La digitalizzazione HR di B Human vuole andare oltre il contratto e il cedolino. Alice Di Diego, che ha completato recentemente un corso di people management con la consulente HR Marilisa Mele, ha così scelto Altamira anche per introdurre un sistema digitale di valutazione dei dipendenti. “Abbiamo elaborato una strategia che prevede il supporto di software HR in tutte le aree, come il recruiting e il performance management, e abbiamo presentato questa novità a tutti i dipendenti durante uno dei nostri meeting interni.”

Il nuovo sistema digitale di performance management servirà a valutare le competenze e il comportamento dei collaboratori con cadenza annuale (è possibile effettuare anche una mid year review) e rappresenterà un importante strumento di coinvolgimento e self awareness del proprio contributo in azienda, dei goal da raggiungere e dei risultati ottenuti su base annuale. “Ci auguriamo che aiuti i nostri dipendenti a calendarizzare meglio le attività e a comprendere quale è stato il loro rendimento rispetto alle aspettative.”

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