“In Altamira Recruiting abbiamo trovato il giusto bilanciamento tra capacità di customizzazione e usabilità, che rende lo strumento molto efficiente e di facile utilizzo per ogni tipologia di utente.”

Marco Cremascoli
Marco Cremascoli

Responsabile Organizzazione e Sviluppo

Brivio & Viganò è un’azienda italiana con oltre quarant’anni di storia, nata dall’iniziativa di Luigi Brivio e Giovanni Viganò.

Partita come piccola realtà nel settore dei trasporti per la grande distribuzione, con due soli automezzi a disposizione, oggi Brivio & Viganò è un’impresa che opera sul territorio nazionale e in Spagna, con 4 aree di servizio e oltre 2000 dipendenti.

La filosofia che ha guidato l’azienda in tutto il suo percorso di crescita si riassume nel principio “il cliente deve avere fiducia”. Aziende di svariati settori (GDO, Horeca, Food ecc.) contano infatti sulla grande affidabilità garantita da Brivio & Viganò per operazioni di trasporto, logistica, eCommerce e servizi integrati.

Marco Cremascoli è entrato in Brivio & Viganò nel 2017 dopo anni di lavoro in multinazionali e società di consulenza nell’area selezione, sviluppo e organizzazione. In Brivio & Viganò gli è stato affidato il compito di costruire da zero l’area Organizzazione e Sviluppo coordinando le attività di recruiting e selezione, organizzazione e sviluppo organizzativo, valutazione e sviluppo HR, formazione, rewarding, comunicazione interna, employer branding e digitalizzazione HR.

La Sfida

Al momento dell’ingresso di Marco in azienda, l’area di ricerca e selezione non era ancora strutturata. La sua prima missione è stata quindi quella di darle forma e sostanza, costruendo processi e procedure e sviluppando il team.

Una volta conclusa questa fase, l’area di recruiting è stata la prima a essere coinvolta in un processo di digitalizzazione, volto a migliorarne l’efficienza. Il team di selezionatori doveva infatti essere in grado di accompagnare e guidare la rapida crescita aziendale.

Brivio & Viganò ha quindi avviato una lunga software selection, passando al vaglio numerosi fornitori di tutte le tipologie.

Avendo già strutturato i propri processi su numerosi fogli Excel, la sfida era trovare un software per il recruiting con capacità di customizzazione importanti, che li sapesse trasferire in un ambiente digitale più automatizzato.


La Soluzione

La scelta è ricaduta su Altamira per la sua capacità di bilanciare alla perfezione due caratteristiche fondamentali:

  • Da un lato l’ampia possibilità di personalizzazione della piattaforma sulle proprie esigenze, un’operazione che i più esperti svolgono anche in autonomia.
  • Dall’altro una grande usabilità, che rende il software di facile utilizzo anche per chi è esperto di recruiting ma non ha competenze informatiche.

“Visto il nostro contesto di evoluzione continua, abbiamo trovato molto utile anche la possibilità di poter interfacciare i dati di Altamira con i tanti software esterni che utilizziamo (per esempio Power BI). I nostri colleghi dell’IT, che ci hanno supportato in queste operazioni, hanno apprezzato la capacità di integrazione ed esportazione dell’ATS: un altro punto di forza molto interessante.”


I Vantaggi

L’adozione di un software per il recruiting ha portato un sensibile miglioramento nelle attività di ricerca e selezione.

A beneficiarne è stata in primis l’attività operativa. Mentre Excel richiedeva la gestione manuale di tutte le fasi di selezione, il workflow digitale di Altamira ha permesso di automatizzare molte operazioni, ottimizzando il tempo e l’impegno dedicato e dando la possibilità al team di recruiter di gestire più selezioni nello stesso periodo.

“Nel nostro caso il vantaggio è stato doppio, dato che oltre ad aver configurato un workflow per il processo di selezione ne abbiamo impostato un secondo per gestire la richiesta di apertura di nuove posizioni, mettendo ordine anche in questo flusso.”

I workflow hanno inoltre permesso di coinvolgere nel processo di selezione anche approvatori e utenti esterni, che potendo agire in autonomia hanno sgravato il team di recruiting di una parte del lavoro.

L’ATS ha anche il vantaggio di fornire un unico database in cui vengono salvati non solo i dati dei candidati, ma anche lo storico delle interazioni avute con loro. Tutto ciò ha velocizzato le operazioni di ricerca e portato una maggiore integrazione con altre aree e sistemi aziendali.

Molto apprezzata è anche la capacità del sistema di replicare gli annunci di lavoro sui principali portali di ricerca in maniera automatica, permettendo all’azienda di adottare una strategia di employer branding più diffusa e strutturata. Anche in questo caso lo stesso processo, svolto manualmente, richiedeva tempi e fatica notevolmente superiori.

Con il supporto di Altamira Recruiting, oggi l’ufficio selezione di Brivio & Viganò riesce a gestire con successo circa 300 selezioni e 15.000-20.000 CV l’anno.

Soddisfatta del progetto di digitalizzazione del recruiting, l’azienda sta già lavorando all’efficientamento di altre aree di gestione HR, come le performance, l’MBO e gli analytics.


L’Assistenza

La capacità di un fornitore tecnologico di venire incontro ai dubbi e ai problemi dei clienti nella fase successiva alla configurazione della piattaforma è un elemento cruciale nella riuscita di un progetto di HR Digital Transformation.

Anche in questo caso Marco si è detto soddisfatto della sua esperienza con Altamira.

“C’è un portale di guide molto completo che ci permette di risolvere la maggior parte dei dubbi mettendo mano in autonomia alla piattaforma e personalizzando. Nei casi in cui ci è capitato di contattare l’assistenza l’interazione è sempre stata molto veloce e hanno risposto in modo esaustivo alle nostre esigenze.”

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