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septiembre 8, 2021

El papel clave de la gestión de los RRHH en la recuperación económica

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La llegada de los primeros fondos europeos en agosto (9000 millones a fondo perdido) dio el pistoletazo de salida a un probable periodo de fuerte recuperación económica para las empresas españolas.

El contexto favorable permitirá que surjan muchas oportunidades que podrán aprovechar mejor aquellas empresas que mejor preparadas estén.

Y a la dirección de personal también le tocará desempeñar un papel importante. Las organizaciones que inviertan tiempo y recursos en el cuidado de su personal contarán con una gran ventaja sobre sus competidores.

A continuación presentamos 6 acciones que podrían resultar decisivas en los próximos meses.


1) Reskilling

La recuperación basada en la innovación tecnológica y la sostenibilidad medioambiental requerirá competencias de las que carecen las plantillas actuales y que son difíciles de encontrar en el actual mercado laboral.

Al mismo tiempo, muchos puestos y sectores se enfrentarán a una grave crisis, poniendo a disposición un gran número de trabajadores con mucha experiencia, pero con una gran necesidad de actualizar sus competencias.

Por ese motivo, todas las empresas deberán centrarse en estructurar planes de formación para actualizar las competencias de sus trabajadores y reciclar al personal de otros sectores.

Precisamente para ello, las empresas podrán recurrir no solo a la formación bonificada tradicionalmente, sino también a otros mecanismos propios de las Comunidades Autónomas gracias a los fondos Next Generation EU (más información al respecto en este artículo).

Pero atención: no sirve de gran cosa crear cursos de formación —por qué no, recurriendo a métodos de lo más modernos, como el microaprendizaje y el aprendizaje móvil— si no se proporciona a los empleados el tiempo necesario para cursarlos.

Disponer de una mano de obra actualizada les permitirá a las empresas competir en los mercados internacionales.


2) Adquisición de talentos

El mercado laboral nunca ha estado tan plagado de oportunidades para las empresas y, al mismo tiempo, nunca ha sido tan competitivo.

La difusión del teletrabajo y de las modalidades híbridas ha ampliado el conjunto de candidatos a los que las empresas se pueden dirigir mediante acciones de employer branding y reclutamiento.

Así pues, las empresas españolas deberán aumentar sus inversiones en el departamento de reclutamiento y selección, equipándolo con herramientas informáticas para gestionar el flujo de candidatos y dotándolo de un presupuesto adecuado para llevar a cabo las actividades de marketing de reclutamiento.

Para llegar a los talentos digitales más disputados será necesario invertir en medios o en empresas de selección especializadas en dichos ámbitos.

Para que la estrategia de captación de talento tenga éxito será decisiva la creación de un entorno inclusivo y orientado a la diversidad, que también debería reflejarse en la redacción de los anuncios de trabajo. Así será posible atraer perfiles heterogéneos con nuevas competencias e ideas.


3) Bienestar psicológico

A día de hoy, a pesar del progreso conseguido en los últimos meses, vivimos en un período de incertidumbre. Algunos empleados no se sienten cómodos al volver a la oficina tras todo este tiempo por miedo a coger un transporte público abarrotado o a compartir un espacio limitado con personas no vacunadas.

A otros les gustaría volver a trabajar a la oficina todos los días, tal vez para escapar de una situación caótica en casa, pero tienen que conformarse con acudir a la oficina en los turnos que se les han asignado.

El departamento de Recursos Humanos puede desempeñar un gran papel a la hora de aliviar el estrés de los empleados al escuchar sus necesidades. La modalidad híbrida ha derribado muchas de las barreras que existían entre el trabajo y la vida privada y se espera que el profesional de RRHH conozca mejor las necesidades de los empleados (siempre y cuando estén dispuestos a compartirlas).

También es importante conseguir que todo el mundo entienda las razones que hay detrás de las decisiones organizativas: el compromiso de proteger la seguridad de los empleados y el deseo de ofrecer una mayor flexibilidad, sobre todo a quienes más la necesitan.


4) Motivación y compromiso

Incluso quienes han salido indemnes tras muchos meses de teletrabajo viendo muy esporádicamente a los compañeros pueden haber perdido algo de motivación y mostrarse menos implicados con el rumbo de la empresa.

Al menos eso es lo que temen muchos directivos, que tienden a ser más partidarios de una vuelta masiva a la oficina.

Aunque todavía no contamos con suficientes estudios que lo avalen, es probable que esos temores no sean infundados. La solución no pasa por una vuelta al pasado, sino por la adopción de nuevas herramientas y momentos de intercambio y compromiso, tanto por parte del departamento de Recursos Humanos como de los propios directivos.

Para mantener un alto nivel de colaboración entre los empleados, la dirección de personal deberá conseguir que el trabajo híbrido sea más eficiente, evitando que se cree una brecha entre quienes asisten a la oficina y quienes están en casa.

Las tareas y los procesos deben gestionarse y compartirse en plataformas online, las reuniones deben limitarse a las imprescindibles, dando preferencia a otras formas de colaboración como los chats de grupo, y deben establecerse días u horarios sin reuniones.

El trabajo híbrido tampoco debe suponer que la empresa no disponga de momentos presenciales, como actividades de team building, cenas de empresa, etc.

También será necesario rediseñar los sistemas de incentivos para satisfacer las necesidades de los empleados, con programas de bienestar empresarial que les permitan elegir productos y servicios.

Un equipo motivado y unido, capaz de colaborar a la perfección esté donde esté, será importante para el éxito de cualquier empresa.


5) Reorganización del trabajo

Con el aumento del teletrabajo, para mejorar la productividad es necesario apostar aún más por el empoderamiento de los empleados y la meritocracia.

Uno de los métodos más eficaces es organizar el trabajo por objetivos y vincular las primas de rendimiento a su consecución.

De este modo, el personal sentirá una mayor autonomía e implicación. Si tienen claras sus prioridades y saben que sus esfuerzos se verán recompensados, la productividad aumentará en consecuencia.


6) Transformación digital

Una de las piedras angulares del Plan Nacional de Recuperación, Transformación y Resiliencia es el impulso a la transformación digital.

Tal y como ya hemos mencionado anteriormente, las empresas tendrán que dotarse de un software moderno que fomente la colaboración y elimine la dependencia del papel, que se adapta poco o nada a los entornos de trabajo híbridos.

Los sistemas de autoservicio y basados en la nube, como Altamira HRM, permitirán que los compañeros accedan a sus datos y procesos desde cualquier lugar y dispositivo, proporcionándoles la flexibilidad e independencia que tanto buscan los trabajadores actuales.




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