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Las tendencias en RRHH que dominarán en 2019: análisis de 11 artículos

trend HR 2019

El profesional de RRHH es consciente de la llegada de la Navidad por varias señales. La aparición de turrones y polvorones en todos los supermercados del país, la instalación de la iluminación en el centro de las ciudades y, sobre todo, la publicación de decenas de artículos sobre las tendencias de RRHH para el año siguiente.

Para aclararnos un poco las ideas hemos decidido analizar lo que se ha escrito en las publicaciones de mayor prestigio y presentarte un resumen.

A continuación encontrarás las tendencias de RRHH para 2019 según los 11 artículos analizados, por orden de popularidad. Para cada tendencia hemos indicado entre paréntesis cuántos artículos la han citado.


Las 20 principales tendencias de RRHH para 2019


  1. Inteligencia artificial y RRHH (6). Si bien ya en 2018 se ha empezado a debatir con frecuencia sobre la Inteligencia Artificial, el año 2019 será el año en el que los numerosos proyectos lanzados se aplicarán definitivamente. Las aplicaciones planificadas y auguradas para la IA son múltiples, como la reducción de los tiempos de preselección de los candidatos y la identificación en tiempo real de los empleados con un bajo nivel de compromiso y, por tanto, en riesgo.
  2. Employer Branding (5). Las empresas desarrollarán el employer branding, tema candente desde hace un par de años, con mayor compromiso y diversas iniciativas. Se realizarán auténticas campañas de marketing y branding para influir en la opinión de los candidatos y clientes y se utilizará la tecnología para mejorar la experiencia de las candidaturas, el proceso de incorporación y la comunicación con los empleados.
  3. Gestión de trabajos atípicos (4). Si hay una cosa que ha quedado clara es que se espera que el trabajo atípico y a distancia aumente en los próximos años. Por ello, el departamento de RRHH debe dotarse de las herramientas y los procesos necesarios para gestionarlo de forma segura y eficiente. Sin olvidar ofrecer la flexibilidad adecuada incluso a aquellos que todavía trabajan a tiempo completo en una oficina / fábrica.
  4. Realidad Virtual (4). Hasta ahora la realidad virtual no ha encontrado una gran aplicación en el mundo empresarial, pero se espera que la situación cambie en 2019. La formación con esta tecnología aportará enormes ventajas y ahorro en algunas áreas, como, por ejemplo, los simuladores de vuelo.
  5. Análisis de competencias y soft skills (3). Analizar las competencias internas será crucial para entender cuándo confiar en el personal interno o recurrir al mundo exterior si pensamos, por ejemplo, en el enorme sector de la GIG economy. Además, las soft skills (de las que las nuevas generaciones suelen andar escasas) tendrán un peso cada vez mayor respecto a las competencias técnicas.
  6. Bienestar en el trabajo (3). La cuestión del bienestar de los trabajadores ocupará un lugar central en la agenda de RR. HH. para 2019. Habrá que proteger a los empleados del estrés relacionado con el profundo cambio en el mundo laboral y la “amenaza” de la tecnología. También se hablará mucho sobre el Bienestar total, un concepto holístico del bienestar de los empleados que incluirá aspectos emocionales, físicos, económicos y profesionales.
  7. Preparación para el futuro laboral (3). Esta tendencia de RRHH, a medio camino entre la formación y el bienestar, hará que los departamentos de Recursos Humanos preparen a los empleados para un mundo laboral en el que las personas y la tecnología (es decir, los robots) trabajarán cada vez más estrechamente. En concreto, habrá que perfeccionar competencias transversales, como el liderazgo, la comunicación y la resolución de problemas.
  8. Gamificación (3). La gamificación ya ha asumido un papel importante en el reclutamiento. Las tendencias para 2019 en el mundo de los Recursos Humanos prevén un aumento de su presencia también en áreas como la gestión y la formación de empleados.
  9. Mayor precisión de las selecciones (3). Según varios expertos, las nuevas tecnologías aplicadas al reclutamiento supondrán un aumento de la calidad de las selecciones. El embudo de reclutamiento será más ágil y eficiente y los reclutadores tendrán más tiempo para las actividades de mayor valor añadido.
  10. Predictive Analytics (3). Los HR analytics ya se utilizan con éxito en muchos departamentos de RRHH. Las próximas novedades estarán relacionadas con su uso también por parte de la dirección, así como con la llegada de indicadores capaces de predecir las necesidades de formación o informar sobre el posible descontento de un empleado.
  11. Recursos Humanos y Negocios (2). En 2019 los departamentos de Recursos Humanos estarán aún más en el centro del negocio empresarial. Por un lado, gracias a una nueva generación de encargados de personal, que aportará innovación (también tecnológica) a la empresa y, por otro, gracias a una profunda colaboración con la dirección en la planificación de valores, procesos y prácticas que conduzcan al máximo desarrollo de todos los empleados.
  12. Procesamiento de lenguajes naturales (2). Uno de los principales obstáculos para los negocios en las multinacionales es el de las barreras lingüísticas. La tecnología del procesamiento de lenguajes naturales permitirá proporcionar al personal encuestas y sistemas self service que hablen su idioma materno.
  13. Contenido digital móvil (2). En 2019, las empresas tendrán que invertir en formación si quieren seguir siendo competitivas. Para superar una de las principales resistencias desarrolladas por los empleados, la falta de tiempo, tendrán que proporcionar contenidos digitales, utilizables desde cualquier lugar a través de dispositivos móviles como smartphones y tablets.
  14. Innovación en las nóminas. Mientras que en otras áreas de la gestión de RRHH. la mayoría de las empresas ya utilizan en la actualidad un moderno software en la nube, muchas todavía confían en antiguos sistemas on premise para la gestión de nóminas. En 2019, muchas de estas empresas invertirán en innovación para poder ofrecer a sus empleados algunas ventajas, como una mayor transparencia y la posibilidad de ver las nóminas y su salario desde cualquier lugar y con cualquier dispositivo.
  15. Formación centrada en el empleado. Más que el contenido, los cursos de formación que se ofrecen en la empresa deben centrarse en los empleados, acostumbrados en la actualidad (pensemos en Netflix) a recibir información específica para su perfil, tanto en forma como en contenido.
  16. La formación como prestación. Todas las tendencias analizadas coinciden en una cosa: la formación adquirirá un valor especial en 2019. Por esta razón, las empresas pueden y deben explotarla también para el employer branding y la adquisición de talento. La presencia de una buena formación podría marcar la diferencia en la decisión de un talento que busca un nuevo empleo.
  17. La formación de los candidatos. Para suplir las deficiencias en competencias dentro de la empresa, algunas empresas ofrecerán cursos de formación incluso a los candidatos más interesantes.
  18. Interacción e IoT. El Internet de las cosas aplicado a la empresa garantizará que el entorno sea cada vez más interactivo y esté interconectado, con un feedback continuo, un seguimiento automático de las actividades y con sensores capaces de captar el estrés y los factores estresantes. Si bien esto fortalecerá el self service de los empleados y directivos, también planteará algunas cuestiones éticas relacionadas con la privacidad.
  19. El poder de la sensibilización. Una de las tendencias de RRHH identificadas para 2019 es que el departamento de Recursos Humanos ayudará a los empleados a entender el papel que desempeñan dentro de la organización. Ser conscientes de la importancia de su trabajo aumentará su implicación en la empresa y hará que rindan más.
  20. Los riesgos de exasperación de la employee experience. Ya hemos hablado mucho, quizás demasiado, sobre la employee experience. Según una previsión para 2019, los continuos intentos de promover y medir el compromiso de los empleados podrían empeorar la vida de los empleados en la empresa.


Fuentes: 2019 HCM Trend Report, Aspirant, Forbes, HumanResources, Matthew Hamilton, Mid-America Careers, Monjin, Recruiting Daily, Staffcircle, Toolbox, Ultimate Software’s Blog.


Copyright: ©ekkasit919/Fotolia

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