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La rotación de personal es un coste para la empresa?

turnover aziendale

Sobre el costo de la rotación de personal se han escrito numerosos artículos y realizado innumerables cálculos.

Según algunas teorías, la sustitución de un ejecutivo que decidió abandonar su compañía podría costar hasta cuatro veces su salario anual, mientras que las estimaciones más conservadoras apuntan a un mínimo equivalente al pasar de 30% del salario anual para cualquier empleado.

Los costes de una rotación son, por otra parte, muchos.

Además de los directos, en relación con la necesidad de seleccionar y formar un nuevo componente, están aquellos indirectos, mucho más difícil de cuantificar con precisión.

También comprenden las inversiones realizadas en la formación de los empleados más antiguos y el impacto práctico y psicológico que la salida de una figura familiar tiene en sus clientes, colegas y clima de trabajo.


Cuando la rotación en la compañía es una ventaja

Por otro lado, en este cálculo se tiende a dar por sentado que quien se aleja sea un recurso valioso para la empresa, un empleado eficiente y altamente competente.

¿Pero esto es siempre el caso?

¿Qué pasa si a dejar el trabajo es un personaje apático, con habilidades obsoletas y no del todo del agrado de sus colegas? Y si la persona que lo sustituye es alguien con talento, rico en iniciativa y potencial, que por otra parte tiene un salario menos pesante por los beneficios acumulados con el paso de los años?

En este caso los gastos de búsqueda y selección, y todos los demás asociados con la rotación son secundarios en comparación con los beneficios de la llegada de la nueva figura.


La tasa de rotación de personal es un valioso indicador

Caso por caso, la rotación de personal puede constituir según sea el caso, un costo, asi como un beneficio para una empresa.

Pero cualesquiera que sean las ventajas y desventajas que el cambio de un determinado trabajador puede dar lugar, a una alta tasa de rotación deberá sonar una alarma en la gestión y en el departamento de Recursos Humanos.

Evidentemente, hay algo mal en nuestro programa de reclutamiento y de engagement de los empleados.

Utilizamos todas las últimas herramientas de búsqueda y selección de personal para asegurar que nos encontramos con el perfil adecuado?

Nos aprovechamos en nuestro sitio de carrera de transmitir no sólo de nuestras necesidades de completar un organigrama, sino también nuestros valores, beneficios y la atmósfera que reina en nuestra empresa?

Nuestros anuncios y las entrevistas son suficientemente detalladas que han de transmitir a los futuros empleados una idea exacta de lo que será sus tareas y el trabajo diario?

Si la respuesta a estas preguntas es no, el primer paso para cualquier empresa, de cualquier tamaño que pueda ser, es la de revisar sus estrategias de recruiting y de retención del empleado, mediante la capitalización de las últimas metodologías y mejores herramientas informáticas a disposición.

Con el soporte de software para el reclutamiento y la evaluación del desempeño va a supervisar, regular y organizar el proceso de rotación de personal de la empresa en lugar de sufrirlo.

Por otra parte, a menudo es más fácil, rentable y eficiente crecer y motivar a sus empleados, en lugar de tener que reemplazarlos porque no están contentos o son atraídos por la competencia.




Copyright: @Kirsty Pargeter/Fotolia

  • Juan Paez

    Hola, gracias por compartir estas refelexiones. La rotación como casi todo en la vida tiene ventajas y desventajas, bien descritas en este post. Incluso, te muestro otra arista de este apasionante tema: Cuántos de los que se van regresan? lo mides? De esto estuve comentando en uno de mis post, que si me lo permites te lo enlazo, http://disolgich.blogspot.com/2016/03/conoces-cuantos-de-los-que-se-van-de-tu.html, son 5 lecciones aprendidas o paradojas en la retención del talento, que he vivido como directivo de gestión de personas. Saludos.