Il mondo dei benefit, delle tecnologie e dei servizi a supporto della gestione HR si sta evolvendo per seguire i trend del settore, in primo luogo la diffusione del lavoro ibrido e da remoto.
L’adozione di una piattaforma HRM in cloud per digitalizzare i processi HR e il ricorso a strumenti come Microsoft Teams, Zoom e Slack per favorire la collaborazione tra i dipendenti sono soltanto i primi due, fondamentali passi da compiere per una gestione moderna e interattiva del personale.
Esiste poi un gran numero di servizi aggiuntivi da prendere in considerazione per migliorare l’employee experience. In particolare, stanno nascendo strumenti innovativi che aiutano i dipartimenti HR ad affrontare due esigenze molto attuali:
- favorire la socializzazione tra i dipendenti e la creazione di un senso d’appartenenza per l’azienda nonostante la frequentazione meno assidua di spazi comuni;
- rendere più piacevole e meno faticoso recarsi in ufficio. Nonostante i vantaggi evidenti del lavoro ibrido e da remoto esistono tanti motivi per continuare a migliorare l’esperienza del personale in ufficio: ci sono infatti dipendenti che per il loro ruolo sono obbligati a lavorare sempre in presenza o che lo fanno regolarmente per diversi giorni la settimana. Anche quando l’azienda dà libertà assoluta sulla frequentazione o meno dell’ufficio, potrebbe comunque voler incentivare la presenza per favorire le interazioni tra i dipendenti e tra i diversi reparti.
In questo articolo presentiamo quattro servizi che rispondono a queste esigenze, caratterizzati da ampia flessibilità e un’alta componente tecnologica. Tre di questi erano presenti all’evento Global Summit Human Resources 2022, a cui ha partecipato anche Altamira in qualità di sponsor.
Kampaay
Kampaay è una piattaforma per l’organizzazione di eventi aziendali che ha l’obiettivo di rendere più agile e digitale l’organizzazione di attività di team building, di catering e di altri appuntamenti virtuali e in presenza.
Le aziende che la utilizzano possono creare un evento aziendale procedendo attraverso 8 facili step e potendo avvalersi di un ricco catalogo di fornitori.
Gli uffici HR ricorrono a questo strumento non solo per organizzare sporadici eventi di team building, ma anche per coltivare costantemente l’engagement dei dipendenti e prendersi cura del loro benessere.
Per esempio, programmando una colazione sana e nutriente in azienda tutte le mattine o creando un calendario di eventi per permettere a tutti i collaboratori di conoscersi anche al di fuori delle mura dell’ufficio.
In questo periodo di grande diffusione del lavoro ibrido e da remoto un maggiore ricorso a eventi e appuntamenti di socializzazione – online e in presenza – può servire a limitare quello che è forse l’unico limite di questa forma d’organizzazione: un calo dell’interazione occasionale e spontanea tra i collaboratori e dello spirito di appartenenza.
Non a caso uno dei trend HR per il 2023 è proprio lo sviluppo del sentimento di “belonging” o appartenenza in aggiunta ai valori della diversità, dell’equità e dell’inclusione.
SpesaFacile
SpesaFacile è un servizio innovativo con vantaggi evidenti sia per i dipendenti che per le aziende. I principali elementi che compongono la sua offerta sono:
- Openlocker, un chiosco self-service che consente al personale di ricevere acquisti online provenienti da qualunque e-commerce e ritirarli quando vuole. Il locker è modulabile secondo le esigenze dell’azienda e può essere espanso anche con moduli refrigerati. Questo servizio rende più semplice la gestione degli acquisti online sia per i dipendenti, che possono farseli recapitare sempre in ufficio, sia per le aziende, che non hanno più il problema di dover gestire direttamente e fisicamente un numero crescente di pacchi e pacchetti.
- Freshbreak, un vero e proprio bistrot digitale, un’area break altamente tecnologica da cui i dipendenti possono acquistare lo snack o il pranzo desiderato semplicemente estraendoli dagli scaffali. Il sistema utilizza tecnologia all’avanguardia in grado di identificare gli acquisti effettuati e di aiutare le aziende – anche tramite sondaggi – a regolare l’offerta di cibo e bevande sulle esigenze e i gusti del personale. Questo sistema semplifica la gestione dei pasti per i dipendenti e migliora l’employee experience, eliminando uno dei principali freni al lavoro in presenza.
- Coolocker & Myfridge, un locker refrigerato che segue le stesse logiche di Openlocker, permettendo però di ricevere e ospitare prodotti alimentari freschi dalla rete di partner di SpesaFacile.
SpesaFacile è un servizio a costo zero per l’azienda e con tanto valore aggiunto per i dipendenti ed è un ottimo strumento per incentivare il personale a frequentare di più la sede.
Smart Axistance e-Well
La telemedicina e la cura del benessere fisico e mentale sono trend di spicco nell’odierno settore HR. Di conseguenza sono in aumento anche i servizi offerti alle aziende per aiutarle a prendersi cura dei loro dipendenti a tutto tondo.
Tra i tanti esistenti c’è anche Smart Axistance e-Well, un servizio di medicina digitale sviluppato da Enel X e il Policlinico Gemelli.
Attraverso questo servizio e l’utilizzo di una app, i dipendenti possono ottenere un piano di benessere personalizzato. Tutto ha inizio con una approfondita visita medica virtuale o presso l’ospedale Gemelli. I dipendenti vengono quindi seguiti per un anno grazie a uno smartband e a una serie di visite online, monitorando parametri fondamentali come dieta, sonno, umore e pressione arteriosa. A distanza di un anno si analizza il percorso svolto e si pianificano le attività successive.
Come già anticipato, l’offerta di servizi di telemedicina è in aumento in Italia ed è importante che il pacchetto di benefit e/o il sistema di welfare aziendale comprenda anche questo strumento.
Grazie alla telemedicina è infatti possibile promuovere stili di vita più corretti e prevenire l’insorgenza di patologie. Migliorare il benessere dei dipendenti ha inoltre un riflesso diretto sulle performance.
FreeNow Mobility Budget
La pandemia e i conseguenti lockdown hanno ridotto d’importanza il tema delle trasferte, ma il classico benefit dell’auto aziendale era già in crisi da tempo.
Si tratta infatti di un modello poco flessibile e poco sostenibile rispetto alla ricca offerta di oggi sulla mobilità, a partire dal car sharing.
Le aziende che vogliono essere ancora più innovative e offrire al personale un benefit molto apprezzato possono valutare un servizio come il mobility budget di FreeNow.
Questo sistema consente alle imprese di assegnare un budget per la mobilità ai dipendenti, che potranno spenderlo in autonomia su una vasta varietà di mezzi, tra cui taxi, car sharing, biciclette e scooter elettrici e monopattini.
L’utilizzo è regolato dalla policy aziendali e potrebbe comprendere non solo il tragitto casa-lavoro e le trasferte, ma anche gli spostamenti privati. Il budget può essere assegnato su base giornaliera, settimanale, mensile o annuale.
Questo benefit va incontro alle esigenze di flessibilità del personale e si allinea bene con le politiche di Corporate Social Responsibility.
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